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Tenía que estar bien... ¡de inmediato!

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INDUSTRIA

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LUGAR DEL PROYECTO

Plugins

BlueSnap es la plataforma de pago todo en uno para aumentar las ventas y reducir los costes. La plataforma viene con todo lo que necesita integrado en una sola cuenta. Al asociarse con carritos de la compra populares como WooCommerce, BlueSnap ofrece a los comerciantes una mejor manera de procesar los pagos.


El desafío

"Cuando llamamos a Saucal, habíamos dado el primer paso en la integración con WooCommerce y cometimos errores en el camino. La agencia de desarrollo que habíamos contratado anteriormente no era buena, y pasamos mucho tiempo sin avanzar. Éramos novatos en ser expertos en WooCommerce, y debido a eso, no pudimos aprovechar todas las oportunidades."

Trabajar con Saucal significa tratar con personas reales, no solo con un equipo que dice “sí” a todo al otro lado del teléfono, diciéndote lo que quieres escuchar o haciéndote esperar.

Scott Ring, Director de Producto, e-Commerce @ Bluesnap

Lo que estaba en juego

  • Oportunidades sin explotar: 4.000.000 de sitios WooCommerce
  • Credibilidad: incapacidad para cumplir con la demanda de los clientes para el complemento de WooCommerce
  • Confianza: El equipo de ventas agotado por la pérdida de negocios resultante.
  • Tiempo: una vez nos desviamos por el camino equivocado; esta vez necesitábamos hacerlo bien.

Proceso

"Nos reunimos con Saucal que realmente entendió que queríamos construir el mejor plugin de WooCommerce. Saucal compartió nuestra visión, y abrazaron completamente lo que queríamos lograr."

Saucal entiende lo que se necesita para hacer un plugin de WooCommerce capaz de dar a nuestros clientes toda la flexibilidad de pago que necesitan. Son verdaderos expertos en lo que es WooCommerce, y están dispuestos a asociarse contigo.

Scott Ring, Director de Producto, e-Commerce @ Bluesnap
Soluciones a medida

"Repasaron nuestras API con nosotros. Tuvimos conferencias telefónicas y reuniones. Llegaron a conocer nuestro negocio y los problemas concretos que intentábamos resolver".

Sin sorpresas

"Una vez que conocieron el terreno, dijeron: 'Vale, sabemos cómo construirlo. Esto es lo que va a costar y este es el plazo en el que podemos hacerlo'. Y cumplieron exactamente lo prometido".

Excelente apoyo

"Si tengo un problema que necesito que me solucionen, puedo llamar a nuestro gestor de proyectos. Puedo llamar al CTO, puedo llamar al CEO y decirle: 'Mira, tengo este problema. ¿Pueden ayudarme? El apoyo y el seguimiento de Saucal han sido excelentes".

Saucal entiende que nosotros, BlueSnap, somos expertos en pagos, pero no en WooCommerce. Por otro lado, ellos saben que son expertos en WooCommerce, pero no en pagos. La colaboración entre Saucal, mi equipo y yo ha sido excelente.

Scott Ring, Director de Producto, e-Commerce @ Bluesnap

Soluciones

Una pasarela de pago multidivisa de última generación, plug and play y totalmente funcional, que incluye compatibilidad con las extensiones más populares de Woo. Suscripciones y pedidos anticipados, y compatibilidad con Apple Pay, 3DS y Google Pay (próximamente).

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