Última actualización: [2 de octubre de 2023]
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¿Qué información recopilamos?
Nuestro principal objetivo al recopilar información personal sobre usted es proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Esto nos permite ofrecerle los servicios y funciones que más se ajusten a sus necesidades y personalizar nuestros Servicios para que su experiencia sea más segura y sencilla. Sólo recopilamos la información personal sobre usted que consideramos necesaria para lograr este propósito.
En general, puede navegar por nuestro Sitio sin decirnos quién es ni revelar información personal sobre usted. Una vez que se convierte en nuestro cliente o en un afiliado de nuestro programa de referencia de afiliados, le pedimos que nos proporcione diversos datos de contacto e identidad, información de pago y otra información personal, tal como se indica en los formularios correspondientes del Sitio o de otro modo en el momento de la recogida. En la medida de lo posible, en estos formularios indicamos qué campos son obligatorios y qué campos son opcionales.
Además, al utilizar el Sitio o nuestros Servicios, de vez en cuando puede introducir o enviarnos información personal. Usted siempre tiene la opción de no proporcionar información al optar por no convertirse en un cliente o un miembro de nuestro programa de referencia de afiliados, o al no utilizar la función particular del Sitio o el Servicio para el que se está recopilando la información. Cuando utilice los Servicios, solicite ser afiliado, se comunique con nosotros o solicite un empleo, le rogamos que no facilite datos personales muy sensibles, como números de seguridad o de la seguridad social, información médica o sanitaria, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona. No tratamos intencionadamente datos personales muy sensibles y nos reservamos el derecho a rechazarlos o eliminarlos. Le rogamos que no nos facilite los datos personales de ninguna otra persona a menos que cuente con su consentimiento expreso para proporcionárnoslos para nuestro uso de conformidad con la presente Política de Privacidad.
No recopilamos ni guardamos la información de su tarjeta de crédito u otros datos de pago, pero nos asociamos con proveedores de pago externos que utilizan la información de su tarjeta de crédito o de pago para procesar los pagos que usted realiza o que nosotros le realizamos. Consulte sus políticas de privacidad para obtener más información sobre el uso que hacen de esa información.
También rastreamos automáticamente cierta información sobre usted basada en su comportamiento en nuestro Sitio y la almacenamos a través de archivos de registro. Utilizamos esta información para realizar investigaciones internas sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios con el fin de comprender, proteger y servirle mejor a usted y a nuestra comunidad. Esta información puede incluir la URL de la que procede, la URL a la que se dirige a continuación, la información del navegador de su ordenador y su dirección IP. Podemos proporcionar las direcciones IP de los usuarios a socios de pago en el curso del proceso de pago.
Tanto nosotros como nuestros socios y otros proveedores de servicios utilizamos tecnologías como cookies y tecnologías similares, incluido Google Analytics, para recopilar determinada información cuando usted utiliza el Sitio o nuestros Servicios, algunos de los cuales pueden ser datos personales. Las cookies y tecnologías similares no recopilan sus datos personales únicos, como nombre, fecha de nacimiento, sexo o correo electrónico. Más bien, la información recogida por las cookies y otros medios automatizados es generalmente sobre sus dispositivos y sus actividades en sus dispositivos, tales como historial de búsqueda, dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo y configuración, tiempos de acceso, aperturas, clics y descargas de nuestro correo electrónico, y URL de referencia. Si utiliza un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen su dispositivo, configuración y frecuencia de uso. Estos datos pueden ser recopilados o compartidos con nuestros socios externos de análisis, publicidad y antispam. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el Sitio y nuestros Servicios, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio, medir la eficacia de las promociones y comunicaciones digitales, realizar análisis, colocar nuestros anuncios en otros sitios web, estimar su ubicación general y zona horaria, proteger contra actividades maliciosas y spam, proteger sus cuentas y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Hacemos un seguimiento de las referencias en el marco de nuestro programa de referencia de afiliados a través de enlaces de afiliados que colocan una cookie de seguimiento en el navegador de una persona que hace clic en el enlace de referencia que proporcionamos a nuestros socios de referencia afiliados. Estas cookies son válidas durante un periodo de tiempo y después expiran. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas, tanto de forma individual como agregada. Más información sobre Google Analytics aquí. Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro Sitio y nuestros Servicios, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro Sitio o nuestros Servicios puede verse limitada.
De vez en cuando, podemos recopilar información personal de terceros, como sitios web públicos, redes sociales, socios de marketing y bases de datos de contratación. Esta información puede incluir nombres, información de contacto, correo electrónico, información profesional o laboral y otra información que esté disponible públicamente. Podemos utilizar la información recopilada de terceros para nuestros propios fines promocionales o de marketing, como el envío de correos electrónicos a clientes potenciales sobre nuestros Servicios, o para la contratación y evaluación de candidatos.
Si solicita un puesto de trabajo con nosotros, facilitará cualquier información incluida en su currículum vítae, CV o material de solicitud, como información de contacto, fecha de nacimiento, foto, educación, empleo e historial laboral, cualificaciones, aptitudes y licencias profesionales. También puede facilitar otros datos personales durante una entrevista en persona o en vídeo.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información personal contenida en el archivo que mantenemos sobre usted, así como otra información que obtenemos de sus actividades actuales y pasadas en el Sitio, para prestarle los servicios que ofrece el Sitio; resolver disputas sobre servicios y pagos; solucionar problemas; facturar cualquier cantidad que nos adeude; pagar cualquier cantidad que le adeudemos; realizar un seguimiento de las referencias en el marco de nuestro programa de referencias de afiliados; medir el interés de los consumidores en nuestros productos y servicios, informarle sobre ofertas, productos, servicios, eventos y actualizaciones en línea y fuera de línea; proporcionarle información que, en algunos casos, sea relevante para sus intereses, como noticias sobre productos; personalizar su experiencia; detectar y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas; hacer cumplir nuestra política de privacidad. Condiciones de usoproporcionarle mensajes del sistema o administrativos, y según se le describa en el momento de la recogida. Utilizamos los datos de los solicitantes descritos anteriormente para reclutar y evaluar a los solicitantes que puedan unirse a nuestro equipo.
También podemos utilizar su información personal para mejorar nuestras actividades de marketing y promoción, analizar el uso del Sitio y de los Servicios, mejorar nuestros contenidos y ofertas de productos, y personalizar el contenido, el diseño y los servicios del Sitio. Estos usos mejoran el Sitio y lo adaptan mejor a sus necesidades, con el fin de proporcionarle una experiencia fluida, eficiente, segura y personalizada mientras utiliza el Sitio. Si desea suscribirse a nuestros boletines, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviárselos. Por respeto a su privacidad, le ofrecemos la posibilidad de darse de baja en el correo electrónico. Si desea dejar de recibir nuestros boletines, puede actualizar la configuración de su cuenta, seguir las instrucciones que aparecen en el correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección hello@saucal.com.
Divulgación de sus datos
Compartiremos o divulgaremos su información personal con terceros sólo en las formas descritas en esta política de privacidad, incluidas las siguientes:
Información de pago. Nuestros socios de pago utilizan la información de la tarjeta de crédito y otros datos de identificación personal (como las direcciones de correo electrónico de PayPal) que usted envía al Sitio, así como otra información que recopilamos, según sea necesario, para procesar los pagos que usted realiza a través del Sitio o que nosotros le realizamos (incluido en nuestro programa de recomendación de afiliados). No recibimos ni almacenamos información sobre tarjetas de crédito u otros métodos de pago; nuestros socios de pago son los únicos y completos responsables del uso y almacenamiento de la información sobre tarjetas de crédito y pagos. Podemos compartir información personal identificable con nuestros socios de pago para la gestión de riesgos y la prevención del fraude.
Productos y servicios de terceros relacionados. Ocasionalmente, podemos ofrecerle la oportunidad de recibir productos y servicios relacionados que se integren o complementen los Servicios que ofrecemos. Sólo compartiremos su información con dichos terceros si decide solicitar sus productos o servicios (o ser evaluado para recibir dichos productos o servicios). Si decide solicitar dichos productos o servicios, proporcionaremos su información al tercero correspondiente en su nombre, según sea necesario para proporcionar los productos o servicios que haya solicitado. Nosotros no controlamos el uso, almacenamiento, retención, procesamiento o divulgación de su información por dichos terceros, y esta Política de Privacidad no se aplicará a ellos. Su relación con estos terceros estará generalmente sujeta a sus propios términos y condiciones, así como a sus políticas o declaraciones de privacidad, y le recomendamos que revise detenidamente estos documentos antes de solicitar sus productos o servicios.
Datos agregados. Podemos agregar información que incluya (pero no se limite a) el importe medio de los pagos, el método de pago, etc., y revelar dicha información a terceros de forma no identificable personalmente. Sin embargo, en estas situaciones, no revelamos ninguna información que pueda utilizarse para identificarle personalmente.
Foro. Si publica en nuestro foro o blog, su nombre de usuario y otra información que incluya se mostrará en sus publicaciones o comentarios y, por tanto, estará a disposición del público. Todas sus actividades en las áreas públicas del foro serán identificables con su nombre de usuario, y otras personas podrán ver el contenido que publique. Si revela información personal en cualquier publicación de nuestro foro o blog y desea que se elimine, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto de asistencia que se indican a continuación y que aparecen en el Sitio.
Información sobre el empleo. Podemos compartir su información con socios de contratación y adquisición de talentos para contratar y evaluar a personas que puedan unirse a nuestro equipo.
Subsidiarias y filiales; proveedores de servicios. Ocasionalmente, podemos utilizar los servicios de filiales, subsidiarias y proveedores de servicios no relacionados en el funcionamiento del Sitio y de nuestros Servicios, y podemos revelarles información personal en el curso de nuestro uso de sus servicios. Por ejemplo, podemos utilizar los servicios de terceras empresas de alojamiento para alojar el funcionamiento del Sitio. Esto puede implicar el alojamiento de datos, incluida información personal, en servidores operados por dichas empresas de alojamiento. También tenemos un programa de referencia de afiliados y podemos compartir con esos afiliados información relativa a su participación en el programa, incluida información sobre los ingresos que obtenemos de los clientes que nos remiten, cuándo se recibieron, el importe recibido, etc. Nos esforzamos por utilizar únicamente proveedores de servicios que consideremos reputados, que dispongan de medidas de seguridad equivalentes o mejores que las nuestras y que estén a la altura de nuestras expectativas y de las suyas, incluido el tratamiento de información confidencial. Estas empresas están autorizadas a utilizar sus datos personales sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.
Solicitudes legales y transiciones empresariales; emergencias. En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Podemos revelar su información personal (a) a cualquier autoridad gubernamental como parte de una investigación para determinar nuestro cumplimiento de cualquier ley, norma o reglamento aplicable (incluidas las leyes, normas y reglamentos de privacidad), (b) en respuesta a una orden judicial, citación, solicitud de descubrimiento u otro procedimiento judicial o administrativo legal, (c) según lo requerido o permitido por cualquier ley, norma, (d) de buena fe, para proteger o defender nuestros derechos o propiedad o los de otras personas, y (e) si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos (en cuyo caso se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener en relación con su información personal).
Transferencias internacionales
Los datos personales que recopilamos de usted o sobre usted pueden ser transferidos fuera de su país a nosotros o a nuestros terceros contratistas o proveedores de servicios (mencionados anteriormente) para los fines descritos en esta Política de Privacidad, y cuando usted nos proporciona sus datos personales, da su consentimiento a dichas transferencias.
Su uso de la información de otras personas
Si usted nos proporciona la información personal de cualquier otra persona (incluso a través del uso de los enlaces de afiliados que proporcionamos a nuestros socios afiliados bajo nuestro programa de referencia de afiliados) usted acepta que tiene todos los consentimientos y derechos necesarios para recopilar, utilizar y divulgar esa información como se describe en esta Política de Privacidad de vez en cuando, y usted se compromete a defender, indemnizar y mantenernos indemnes de cualquier reclamación por cualquier persona que surja de nuestro uso de esa información personal.
Seguridad
Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los datos personales que recopilamos de usted. Restringimos el acceso a los datos personales que recopilamos sobre usted a nuestros empleados, contratistas y determinados proveedores de servicios externos, como se ha indicado anteriormente. No obstante, tenga en cuenta que ningún sitio web o mecanismo de almacenamiento, incluidos los Servicios, puede garantizar la seguridad de 100%.
Otros recopiladores de información
Salvo que se incluya expresamente lo contrario en la presente Política de Privacidad, este documento sólo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que usted revele su información a terceros a través del Sitio o de nuestros Servicios, pueden aplicarse normas diferentes a su uso, recogida y revelación de la información personal que usted les revele. Dado que no controlamos las políticas de uso, recopilación o divulgación de información de terceros, usted está sujeto a sus políticas de privacidad. Le animamos a que haga preguntas antes de revelar su información personal a terceros.
Corrección y actualización de sus datos personales
Previa solicitud por escrito, le facilitaremos información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Para revisar, eliminar y actualizar su información personal para asegurarse de que es correcta, puede iniciar sesión en su cuenta para realizar los cambios, o puede ponerse en contacto con nosotros en hello@saucal.com. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Es posible que le pidamos más información que nos ayude a responder a su solicitud, por ejemplo, un documento de identidad oficial.
Conservación de datos
Por lo general, almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestarle los Servicios, y cuando cancela su cuenta, tomamos medidas razonables para eliminar sus datos personales en un plazo razonable. A veces, podemos retener su información durante un período de tiempo después de la cancelación de la cuenta para permitirle restablecer eficientemente su cuenta de Servicios, si así lo desea. También podemos retener ciertos datos personales después de que cancele su cuenta en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, con el fin de controlar, detectar y prevenir el fraude, y para nuestras obligaciones fiscales, contables y de información financiera. Cuando conservamos datos, lo hacemos de acuerdo con los plazos de prescripción y las obligaciones de conservación de registros que impone la legislación aplicable.
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