Output

Output desarrolla software musical e instrumentos digitales para músicos, productores y compositores de cine. De Little John a Diplo, muchos artistas de los 40 principales utilizan sus productos.

• Eliminamos las tarifas de gestión de descargas de terceros con una aplicación personalizada que se pagó sola en 1 año.
• Aumento de los ingresos diarios con el complemento de finalización de paquetes.

El desafío

"Acabábamos de pasar de Shopify a WooCommerce", explica Brian Zarlenga, director general de Output. "La nueva plataforma era más flexible, pero seguíamos pagando una elevada tarifa de servicios de terceros por cada descarga de producto. Además, no había suficientes clientes que volvieran para completar sus paquetes de productos. Cada día teníamos que centrarnos en llegar a la cuenta de resultados".

Facilitar a los clientes la introducción de nuevas compras en su cesta de la compra desde dentro de nuestros productos de software ha impulsado un aumento de los ingresos diarios. Nos ha permitido centrarnos no solo en los resultados, sino también en el crecimiento de la empresa.

Brian Zarlenga, Director General de Producción

Lo que estaba en juego

• Reducir la dependencia de costosos servicios web de terceros
• Ofrecer descargas de productos confiables
• Aumentar la fidelidad de los clientes y los ingresos por ventas

Proceso

"Saucal proporcionó un proceso de desarrollo interactivo", afirma Aaron Levy, Director Asociado de Desarrollo de Output durante el proyecto. "Incluye una comunicación clara a través de Slack y videollamadas, y una experiencia que, en última instancia, aporta al proyecto formas que el cliente podría no haber previsto dando como resultado un producto mejor de lo previsto."

En el desarrollo web, medimos el éxito por el hecho de que funcione sin que tengamos que pensar en ello. Todo lo que hemos hecho con Saucal ha sido un éxito.

Brian Zarlenga, Director General de Producción

Soluciones

• Creamos un complemento de finalización de paquetes que permite a los usuarios de software comprar fácilmente los productos que aún no poseen.
• Nos asociamos con un desarrollador de aplicaciones para crear una herramienta personalizada de gestión de descargas e integrarla en el proceso de compra.
• Entregamos un panel de control de administración que puede utilizarse sin conocimientos de lenguajes de codificación.