{"id":6917,"date":"2022-05-10T13:38:52","date_gmt":"2022-05-10T13:38:52","guid":{"rendered":"https:\/\/saucal.com\/?p=6917"},"modified":"2024-10-17T09:56:05","modified_gmt":"2024-10-17T09:56:05","slug":"como-mejorar-su-sitio-web-de-comercio-electronico-en-17-sencillos-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saucal.com\/es\/blog\/como-mejorar-su-sitio-web-de-comercio-electronico-en-17-sencillos-pasos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar su sitio web de comercio electr\u00f3nico en 17 sencillos pasos"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size:25px\">El comercio electr\u00f3nico es cada vez m\u00e1s competitivo. Por eso, con el lanzamiento de nuevas tiendas que se esfuerzan por captar la atenci\u00f3n de los compradores, es importante encontrar formas de mejorar el rendimiento de su sitio web. <a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/woocommerce-ux\/\">experiencia del usuario<\/a>. Si puedes hacerlo, estar\u00e1s por encima de la competencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\">En Saucal, vemos los siguientes errores o problemas en los sitios de WooCommerce con bastante frecuencia. Los enumeramos aqu\u00ed y, por supuesto, \u00a1te damos las soluciones!<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\">Son cosas sencillas, y muchas de ellas giran en torno a la eliminaci\u00f3n de puntos de fricci\u00f3n para que los clientes no se sientan frustrados cuando compran en su tienda. Crear una experiencia de cliente fluida es un gran paso hacia el crecimiento y la fidelizaci\u00f3n de los clientes. Pong\u00e1monos manos a la obra.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_eb9e20-83 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_eb9e20-83 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#ffffff;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_eb9e20-83\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-let-customers-know-what-you-stand-for\" style=\"font-size:30px\">Informe a sus clientes de sus valores<\/h2>\n\n\n\n<p>Es de esperar que haya dedicado mucho tiempo a definir exactamente qu\u00e9 es su marca y qu\u00e9 representa. Sabe que su propuesta de valor es s\u00f3lida. Pero, \u00bfsaben todo esto sus clientes?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las tiendas WooCommerce que triunfan hoy en d\u00eda han invertido una gran cantidad de recursos de marketing en todos los aspectos de sus marcas. Tambi\u00e9n han dado el paso fundamental de compartir el valor de su marca en su sitio web y en todos los canales de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Como dijimos en nuestro <a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/marketing\/predicciones-ecommerce-2022\/\" target=\"_self\">art\u00edculo de predicciones de eCommerce 2022<\/a>, una propuesta de marca s\u00f3lida (tambi\u00e9n conocida como propuesta de valor) te da una ventaja competitiva poderosa, y esto no puede pasarse por alto dado que cada vez m\u00e1s tiendas se est\u00e1n mudando en l\u00ednea. Un cliente podr\u00eda comprarte a ti en lugar de a otra tienda de camisetas porque mencionas claramente que contribuyes al medio ambiente y solo adquieres productos de proveedores \u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestro art\u00edculo sobre predicciones, enlazado m\u00e1s arriba, compartimos el ejemplo de una tienda online de desodorantes <a href=\"https:\/\/www.nopong.ca\/\">No Pong<\/a>. En su p\u00e1gina de inicio, en la secci\u00f3n Good For You, Good For The Planet, dejan claro lo que defienden. No Pong es totalmente natural, no utiliza pl\u00e1stico, aceite de palma, parabenos ni productos sint\u00e9ticos. Este tipo de productos se ajusta cada vez m\u00e1s a los valores de los compradores, porque mucha gente se preocupa por el bienestar del planeta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los compradores de comercio electr\u00f3nico s\u00f3lo pueden descubrir la propuesta de su marca si la expone claramente en su sitio web y en todos los medios de comunicaci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/napoleoncat.com\/blog\/new-improved-social-media-inbox-for-facebook-twitter-instagram-messenger\/\">cuentas de redes sociales que gestiona<\/a>. No seas t\u00edmido. Difunde tu mensaje.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_de7de2-c9 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_de7de2-c9 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_de7de2-c9\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-build-trust-by-displaying-reviews-on-your-homepage\" style=\"font-size:30px\">Genera confianza mostrando rese\u00f1as en tu p\u00e1gina de inicio<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando alguien dice algo bueno sobre tu marca o un producto puede ser incre\u00edblemente influyente, pero s\u00f3lo si lo compartes. Hoy en d\u00eda, las rese\u00f1as son tan poderosas que pueden persuadir a muchas personas a comprar, y algunos clientes conf\u00edan \u00fanicamente en las rese\u00f1as para realizar una compra. Por tanto, es l\u00f3gico que las opiniones positivas generen m\u00e1s ventas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las opiniones y los testimonios de los clientes son excelentes para generar confianza en tu marca. Muestra los comentarios positivos en tu p\u00e1gina de inicio con un plugin como <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/trustpilot-reviews\">WooCommerce Trustpilot review plugin<\/a>. A\u00f1ade rese\u00f1as de prueba social a tu sitio web de forma r\u00e1pida y sencilla.&nbsp;<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_295a85-30 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_295a85-30 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_295a85-30\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-make-sharing-your-content-easy\" style=\"font-size:30px\">Comparta sus contenidos f\u00e1cilmente<\/h2>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farese de incluir iconos para compartir en redes sociales en la parte inferior o superior de una entrada de blog, v\u00eddeo o p\u00e1gina de episodio de podcast. Recuerde incluir los iconos de las plataformas en las que se encuentra su p\u00fablico objetivo, y no s\u00f3lo las grandes plataformas como Twitter. Si sabe que sus clientes potenciales frecuentan Pinterest, a\u00f1ada ese icono para compartir.<\/p>\n\n\n\n<p>Hacer que los contenidos sean compartibles puede dar resultados sorprendentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los contenidos f\u00e1ciles de compartir hacen saber a sus clientes que su sitio web es f\u00e1cil de usar.<\/li>\n\n\n\n<li>Es estupendo que un lector generoso aterrice en un post de contenido y decida que es tan valioso que quiere compartirlo. Tener los botones de compartir en la parte inferior o superior de la p\u00e1gina les permite actuar sobre este deseo.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando una publicaci\u00f3n es compartida por un tercero, el valor de compartici\u00f3n es mayor que si la hubieras compartido t\u00fa. Esto se debe a que alguien ajeno a tu empresa lo considera valioso.<\/li>\n\n\n\n<li>Es probable que los seguidores de quien comparta el contenido hagan clic en \u00e9l y lleguen a su sitio web, lo que ofrece la posibilidad de nuevas conversiones.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tu contenido podr\u00eda convertirse en viral si los seguidores de quien lo comparte tambi\u00e9n lo hacen.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_708fa4-12 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_708fa4-12 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_708fa4-12\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-are-your-social-media-icons-easy-to-find\" style=\"font-size:29px\">\u00bfEs f\u00e1cil encontrar los iconos de tus redes sociales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos fundadores y directores de empresas de comercio electr\u00f3nico dedican tiempo a crear perfiles en las redes sociales y a perseguir seguidores. Pero luego se olvidan de conectar las cuentas de las redes sociales a la tienda online. Coloca los iconos en la parte superior o inferior de todas las p\u00e1ginas de tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>Conectar tus cuentas sociales a tu sitio web significa que la gente puede encontrarte en las redes sociales y seguirte. Cuando los clientes te sigan, se involucrar\u00e1n y se convertir\u00e1n en fans de tu marca.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_846da5-59 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_846da5-59 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_846da5-59\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"133\" height=\"133\" src=\"https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon-1.png?resize=133%2C133\" alt=\"\" class=\"wp-image-6945\" srcset=\"https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon-1.png?w=133 133w, https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon-1.png?w=12 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 133px) 100vw, 133px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-add-a-favorites-option\" style=\"font-size:30px\">A\u00f1adir una opci\u00f3n de favoritos<\/h2>\n\n\n\n<p>A los compradores les gusta guardar las cosas que les gustan en su lista de favoritos o deseos para poder encontrarlas r\u00e1pidamente la pr\u00f3xima vez que visiten tu tienda. Si a\u00f1ades esta funci\u00f3n a tu tienda online, los clientes podr\u00e1n crear listas, volver a consultarlas y decidir qu\u00e9 quieren comprar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La opci\u00f3n de lista de favoritos\/deseos da a los compradores una raz\u00f3n para volver a su tienda de comercio electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n ofrece a los minoristas la oportunidad de a\u00f1adir una llamada a la acci\u00f3n u ofertas especiales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Piense detenidamente c\u00f3mo desea integrar la funci\u00f3n de favoritos en su sitio web y qu\u00e9 aspecto tendr\u00e1 cuando un cliente se conecte y visite su p\u00e1gina de favoritos. Facilite a los clientes la edici\u00f3n o eliminaci\u00f3n de art\u00edculos, o su traslado a la caja. Si esta funci\u00f3n est\u00e1 bien dise\u00f1ada, m\u00e1s compradores la utilizar\u00e1n, y eso significa m\u00e1s clientes y compras para su tienda.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_4ae9a6-2f .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_4ae9a6-2f .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_4ae9a6-2f\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-handle-out-of-stock-items\" style=\"font-size:30px\">C\u00f3mo gestionar los art\u00edculos agotados<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo mejor es estar al tanto de los art\u00edculos agotados asegur\u00e1ndose de tener una lista maestra de su proveedor o proveedores. Aseg\u00farese de que est\u00e1 conectada al backend de su tienda de comercio electr\u00f3nico. De este modo, sus listas de productos estar\u00e1n actualizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay varias opciones para los productos agotados. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo puedes gestionarlas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Agotado permanentemente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>No publique productos agotados en su sitio web si no existe la opci\u00f3n de realizar un pedido pendiente. Publicar art\u00edculos agotados cuando el cliente no puede hacer nada hace que los compradores se sientan decepcionados. Cuando un producto est\u00e1 permanentemente agotado, lo mejor es redirigir a los clientes a un producto similar al agotado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas personas argumentan que mantener activas las p\u00e1ginas de productos antiguos tiene ventajas para el SEO, pero \u00e9stas deben sopesarse frente a la reacci\u00f3n de los clientes cuando descubren que no pueden comprar algo que realmente les gusta. No hay que apresurarse a eliminar las p\u00e1ginas de productos agotados. A <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/posts\/remove-product-crucial-steps\/\">En la entrada del blog de WooCommerce se recomiendan los siguientes pasos<\/a>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notifique a los canales de compra, sitios web asociados o compradores que puedan verse afectados por la desaparici\u00f3n repentina de este art\u00edculo. Intenta que el producto desaparezca de los canales y sitios externos antes de que desaparezca de tu tienda.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si un producto ha sido muy popular, es posible que desee notificar a los clientes que est\u00e1 a punto de desaparecer definitivamente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sustituye cualquier recomendaci\u00f3n o enlace al producto por otros m\u00e1s nuevos y relevantes para que no haya lagunas en tus sugerencias establecidas manualmente.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Agotado temporalmente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Cuando un producto est\u00e9 temporalmente agotado, intente dar una estimaci\u00f3n de cu\u00e1ndo volver\u00e1 a estar disponible. Tambi\u00e9n deber\u00eda crear una lista de espera o una forma de inscribirse para recibir una notificaci\u00f3n cuando el producto vuelva a estar disponible. Y, por supuesto, si dispone de la funci\u00f3n de favoritos\/lista de deseos descrita anteriormente, los compradores podr\u00e1n a\u00f1adirlo a su lista.&nbsp;<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_698de0-2e .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_698de0-2e .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_698de0-2e\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-be-transparent-about-costs\" style=\"font-size:30px\">Transparencia en los costes<\/h2>\n\n\n\n<p>No haga que su cliente adivine el coste final. Cuando a\u00f1ada los gastos de env\u00edo, aseg\u00farese de incluir los impuestos y aranceles. Si un cliente se queda con la duda, te arriesgas a que abandone la compra y posiblemente no vuelva a tu tienda.&nbsp;<br>Le recomendamos que trabaje con su proveedor de env\u00edos para garantizar un c\u00e1lculo transparente y r\u00e1pido de los impuestos y los gastos de env\u00edo. En WooCommerce, <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/woocommerce-shipping\/\">el plugin WooCommerce Shipping <\/a>le permite imprimir etiquetas de DHL y USPS directamente desde su panel de control. Si tiene su sede en Canad\u00e1 y realiza env\u00edos a EE.UU. a trav\u00e9s de Canada Post, a continuaci\u00f3n le indicamos c\u00f3mo configurar la opci\u00f3n <a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/configuracion-del-formulario-de-declaraciones-personalizadas-de-canada-post-mediante-api\/\">Formulario de declaraciones personalizadas de Canada Post a trav\u00e9s de la API<\/a>.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_3d12df-c7 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_3d12df-c7 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_3d12df-c7\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-let-customers-know-about-issues-affecting-delivery-times\" style=\"font-size:30px\">Informar a los clientes de los problemas que afectan a los plazos de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfRecuerdas cuando se produjo el COVID en marzo de 2020 y hubo problemas con las cadenas de suministro? Muchas tiendas de comercio electr\u00f3nico se vieron afectadas negativamente porque no pod\u00edan confiar en sus proveedores habituales, por lo que los plazos de entrega a los compradores eran mucho m\u00e1s lentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas tiendas afectadas no informaron a los clientes de la forma m\u00e1s sencilla posible -un aviso en la p\u00e1gina de inicio- de que un producto tardar\u00eda m\u00e1s en llegar. Un simple cartel indicando el tiempo que tarda una entrega es parte integrante de un buen servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede que est\u00e9 pensando: \"Quiero que los compradores compren en mi tienda, y puede que se vayan si les digo que hay un problema de entrega o de otro tipo\". Tenga en cuenta que es una experiencia negativa para los compradores hacer pedidos, solo para descubrir una semana m\u00e1s tarde que hay un retraso en las entregas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los retrasos en las entregas son uno de los principales motivos de queja de los clientes, y lo \u00faltimo que quiere son cr\u00edticas negativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen servicio de atenci\u00f3n al cliente implica ser franco en la comunicaci\u00f3n. Informe a los compradores de cualquier problema que pueda afectar a su pedido. Sus clientes se lo agradecer\u00e1n y volver\u00e1n a comprar.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_9a413a-85 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_9a413a-85 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_9a413a-85\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-handle-local-deliveries\" style=\"font-size:30px\">C\u00f3mo gestionar las entregas locales<\/h2>\n\n\n\n<p>Las tiendas de comercio electr\u00f3nico que venden alimentos o productos saludables suelen ofrecer un servicio de entrega local. Si su negocio ofrece esta funci\u00f3n, aseg\u00farese de pedir la direcci\u00f3n del cliente antes de que a\u00f1ada algo a su carrito. No hay nada peor para un cliente que invertir tiempo en comprar y descubrir que no se encuentra en su zona de entrega.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_50129e-03 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_50129e-03 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_50129e-03\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"133\" height=\"147\" src=\"https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon2-1.png?resize=133%2C147\" alt=\"\" class=\"wp-image-6946\" srcset=\"https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon2-1.png?w=133 133w, https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon2-1.png?w=11 11w\" sizes=\"auto, (max-width: 133px) 100vw, 133px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-site-undergoing-maintenance-let-people-know\" style=\"font-size:30px\">\u00bfSitio en mantenimiento? H\u00e1galo saber<\/h2>\n\n\n\n<p>Ves una imagen de unas sandalias en Instagram y sabes que ser\u00e1n perfectas para tus vacaciones. Pero cuando haces clic en el enlace, descubres que el sitio web est\u00e1 ca\u00eddo sin ninguna explicaci\u00f3n.  Decepcionante, \u00bfeh?<\/p>\n\n\n\n<p>Intente planificar con antelaci\u00f3n si su tienda va a estar fuera de servicio. Env\u00eda un correo electr\u00f3nico con uno o dos d\u00edas de antelaci\u00f3n avisando a los clientes de que tu tienda va a estar fuera de servicio e ind\u00edcales cu\u00e1ndo esperas reabrir.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando tu tienda entre en modo de mantenimiento, lo mejor es publicar un mensaje claro en la p\u00e1gina de inicio. Sabemos que puede ser dif\u00edcil predecir cu\u00e1ndo reabrir\u00e1, as\u00ed que exagere un poco y diga a la gente que ser\u00e1 horas o un d\u00eda despu\u00e9s de la fecha prevista de reapertura. Si vuelves a estar operativo antes de esa fecha, comun\u00edcalo a trav\u00e9s de las redes sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una llamada a la acci\u00f3n mientras su tienda est\u00e1 fuera de l\u00ednea es una gran idea. Incluye un enlace a tu bolet\u00edn de noticias o a alg\u00fan contenido que hayas creado en otro lugar online.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir un c\u00f3digo promocional, que seguro que har\u00e1 que los compradores vuelvan a tus tiendas en cuanto vuelvas a abrir.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_bcca0f-30 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_bcca0f-30 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_bcca0f-30\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-handle-language-and-location\" style=\"font-size:30px\">C\u00f3mo gestionar el idioma y la ubicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>No fuerce una lengua en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n. Por ejemplo, alguien en Estados Unidos puede querer utilizar el espa\u00f1ol. O alguien en China puede querer utilizar el ingl\u00e9s. Cuando se trata de opciones de los clientes para los productos y precios, mantener el idioma y el pa\u00eds por separado. Si tu tienda est\u00e1 en WooCommerce, la opci\u00f3n <a href=\"https:\/\/weglot.com\/\">Plugin Weglot<\/a> proporcionar\u00e1 traducciones instant\u00e1neas. En <a href=\"https:\/\/multilingualpress.org\/\">MultilingualPress<\/a> le permite a\u00f1adir traducciones.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_220a7e-5c .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_220a7e-5c .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_220a7e-5c\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-don-t-use-a-no-reply-email-address\" style=\"font-size:30px\">No utilice una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que no responda<\/h2>\n\n\n\n<p>Las direcciones de correo electr\u00f3nico sin respuesta son perjudiciales para su empresa y sus clientes. B\u00e1sicamente, le est\u00e1s diciendo a la gente que no quieres o\u00edr lo que tienen que decir. Y dificultas que se pongan en contacto contigo. Mant\u00e9n la puerta abierta al di\u00e1logo y a la retroalimentaci\u00f3n con los compradores y aseg\u00farate de que todos los correos electr\u00f3nicos tengan la opci\u00f3n de respuesta.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_e0e4e8-a0 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_e0e4e8-a0 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_e0e4e8-a0\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-don-t-use-the-same-image-for-different-products\" style=\"font-size:30px\">No utilice la misma imagen para distintos productos<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunas personas juran que nunca comprar\u00e1n ni siquiera una sudadera b\u00e1sica en una tienda de comercio electr\u00f3nico por culpa de aquella vez que encargaron un top por Internet. Cuando lleg\u00f3, el color o el estilo no se parec\u00edan en nada a la imagen del producto. En una palabra: \u00a1frustrante!<\/p>\n\n\n\n<p>Recibir un pedido que no es exactamente como su descripci\u00f3n o que tiene un aspecto diferente al de las fotos es la raz\u00f3n n\u00famero uno por la que se devuelve un producto a su tienda. Tambi\u00e9n es la raz\u00f3n n\u00famero uno por la que los clientes se alejan de su negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Sea muy selectivo con las im\u00e1genes que utiliza. Deben ser precisas, claras y mostrar todos los detalles que hacen que un producto sea \u00fanico y atractivo. Dedique tiempo a revisar peri\u00f3dicamente todas las descripciones e im\u00e1genes de los productos, y corrija los errores con rapidez.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale la pena mencionar aqu\u00ed que la fotograf\u00eda de calidad es imprescindible, sobre todo para los art\u00edculos que tienen muchos detalles (o especiales), como las costuras decorativas. Y si vende ropa, tenga una tabla de tallas. Una gu\u00eda de cuidado del producto es muy \u00fatil para los clientes que quieren que sus compras duren. Y demuestra que usted presta atenci\u00f3n a los detalles.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_8da518-6a .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_8da518-6a .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_8da518-6a\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-improve-your-website-speed\" style=\"font-size:30px\">Mejore la velocidad de su sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p>Un sitio web r\u00e1pido es crucial. Los visitantes no esperar\u00e1n a que se cargue una p\u00e1gina. Se ir\u00e1n y buscar\u00e1n una opci\u00f3n alternativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La velocidad de su tienda de comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n es un factor en el algoritmo de Google. Los sitios que cargan m\u00e1s r\u00e1pido se clasifican mejor en los resultados de las p\u00e1ginas de los motores de b\u00fasqueda (SERP). Es l\u00f3gico que si tu sitio est\u00e1 m\u00e1s arriba en los resultados de las p\u00e1ginas, recibas m\u00e1s visitas y un porcentaje de ellas se conviertan en clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tener un sitio web r\u00e1pido, necesitas un buen alojamiento. Puede alojar su tienda de comercio electr\u00f3nico usted mismo o utilizar nuestra recomendaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/cansado-de-las-grandes-tecnologias-de-alojamiento-web-considera-wordpress-vip-nos-encanta\/\">WordPress VIP para tiendas WooCommerce<\/a> o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/\">Kinsta<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes curiosidad por conocer la velocidad de tu sitio web, existen varias herramientas que puedes utilizar para comprobarla. Nosotros utilizamos <a href=\"https:\/\/pagespeed.web.dev\/\">Velocidad de la p\u00e1gina<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_d9d33f-e3 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_d9d33f-e3 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_d9d33f-e3\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"168\" height=\"168\" src=\"https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon3-2.png?resize=168%2C168\" alt=\"\" class=\"wp-image-6947\" srcset=\"https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon3-2.png?w=168 168w, https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon3-2.png?w=150 150w, https:\/\/saucal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/postIcon3-2.png?w=12 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 168px) 100vw, 168px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-add-a-blog-to-your-website\" style=\"font-size:30px\">A\u00f1ada un blog a su sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p>Un blog es una parte integral de cualquier sitio web orientado al consumidor. De hecho, no tener un blog puede parecer extra\u00f1o, como si no tuviera nada que decir o no quisiera interactuar con los visitantes de su sitio. Estas son las principales razones para a\u00f1adir art\u00edculos a su sitio web:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un blog te ayudar\u00e1 a atraer clientes potenciales a tu tienda WooCommerce, siempre y cuando la optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO) se planifique cuidadosamente. Tendr\u00e1s que investigar palabras clave y frases en funci\u00f3n de tu base de clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Un contenido bien escrito ayudar\u00e1 a convertir el tr\u00e1fico en clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Las entradas de blog son una plataforma para hacer crecer su marca y escribir sobre su propuesta de valor.<\/li>\n\n\n\n<li>Los blogs son excelentes para la creaci\u00f3n de enlaces y, si su contenido es lo suficientemente bueno, los sitios web enlazar\u00e1n con sus art\u00edculos.<\/li>\n\n\n\n<li>La creaci\u00f3n de contenidos no termina una vez que est\u00e1n en un blog. Puedes reutilizarlo para publicaciones en redes sociales y contenido de boletines.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_20a782-c3 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_20a782-c3 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_20a782-c3\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-have-solid-search-functionality\" style=\"font-size:30px\">Disponer de una s\u00f3lida funci\u00f3n de b\u00fasqueda<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes que pueden buscar en su sitio y encontrar productos tienen m\u00e1s probabilidades de convertir. <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-product-search\/\">WooCommerce B\u00fasqueda de Productos<\/a> es un buen plugin y ofrece resultados s\u00f3lidos. Recuerda probar de vez en cuando la funcionalidad de b\u00fasqueda para asegurarte de que est\u00e1 a la altura. Si surgen problemas, habla con tu desarrollador para ver c\u00f3mo puedes mejorarla.&nbsp;<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_356ab7-34 .kt-block-spacer{height:30px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-6917_356ab7-34 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-6917_356ab7-34\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-everyone-loves-a-deal\" style=\"font-size:30px\">A todo el mundo le gustan los chollos.<\/h2>\n\n\n\n<p>Facilite los c\u00f3digos de descuento. Si de verdad quieres ir a por todas, \u00a1deja que el usuario final obtenga el c\u00f3digo promocional con el mayor ahorro! Por ejemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"274\" height=\"139\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/l_N58ClfwDQdBvLnIXhT6rF6BqPs7BTd85SWfPwH2_kdHRC10GAgSC3qBZNxoNcLQxJiERXrH2PvI0eAi0z5ZaYmojfzLkrX_bHfGKj1v3HzBxr7nwsf6ooo-M1JrfHDZXSB8zTfJR3oXtZK\"><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un cliente puede buscar un c\u00f3digo de descuento para algo que realmente quiere. Pero si fuerzas este tipo de comportamiento, crear\u00e1s cierta frustraci\u00f3n y perder\u00e1s una oportunidad de ganar compradores recurrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Poner en pr\u00e1ctica estos consejos le ayudar\u00e1 a ofrecer una experiencia de cliente fluida y a destacar por encima de la competencia. No olvide <a href=\"https:\/\/www.multicollab.com\/blog\/how-to-conduct-a-wordpress-content-audit\/\">compruebe el contenido de su sitio web<\/a> regularmente. Recomendamos probar el recorrido del cliente para ver d\u00f3nde se pueden hacer mejoras, detectar errores y corregir enlaces rotos.&nbsp;<br>\u00bfEst\u00e1s listo para crear tu tienda WooCommerce o pasarte a WooCommerce?&nbsp; <a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/contactar\/\">P\u00f3ngase en contacto con Saucal hoy mismo<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>eCommerce continues to become increasingly competitive each month. So with new stores launching and working hard to capture the attention of shoppers, it\u2019s important to find ways of improving your site\u2019s user experience. 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