{"id":6449,"date":"2021-11-18T15:34:15","date_gmt":"2021-11-18T15:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/saucal.com\/?p=6449"},"modified":"2023-12-12T14:51:30","modified_gmt":"2023-12-12T14:51:30","slug":"las-mejores-soluciones-de-abandono-de-carritos-para-tu-tienda-woocommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saucal.com\/es\/blog\/las-mejores-soluciones-de-abandono-de-carritos-para-tu-tienda-woocommerce\/","title":{"rendered":"Las mejores soluciones de abandono de carritos para tu tienda WooCommerce"},"content":{"rendered":"

Every eCommerce store founder or manager is searching for cart abandonment solutions. And they are difficult to find, unless you know what\u2019s causing the abandonment and how to solve it. <\/p>\n\n\n\n

This is exactly what we\u2019ll cover in this article: Cart abandonment solutions for your WooCommerce store.<\/p>\n\n\n\n

Cart abandonment can be disappointing and frustrating. You\u2019ve done loads of work on your WooCommerce store and yet for some reason people are getting to the cart and then leaving. It doesn\u2019t make sense, does it? Because you\u2019d think at this stage they\u2019d be happy with the process and ready to buy!<\/p>\n\n\n\n

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What is online shopping cart abandonment?<\/h2>\n\n\n\n

Shopping cart abandonment describes the scenario when a potential customer adds items to the cart. They begin the checkout process, and then leave before completing the purchase. In other words, they abandoned the shopping cart.<\/p>\n\n\n\n

Any item that enters the shopping cart but never makes it through the transaction is considered to be abandoned by a potential WooCommerce customer.<\/p>\n\n\n\n

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Understanding and solving WooCommerce cart abandonment brings plenty of rewards <\/h2>\n\n\n\n

There are plenty of benefits to solving the abandoned cart puzzle. When the issue is resolved, you\u2019ll increase sales and boost your store\u2019s revenue. You will also gain loyal customers, and that can be a lot less expensive than working to bring new ones to your store.<\/p>\n\n\n\n

Understanding cart abandonment can also help you reduce site bounces, which are often caused by shipping fees, import taxes, and other extra costs. In fact, shipping-related costs are responsible for more than 60 percent of carts being abandoned (source: moosend.com<\/a>). By offering free shipping with your cart recovery email for those who bounced the site, you have great potential to win these customers over. <\/p>\n\n\n\n

This is why optimizing the whole checkout flow process should be a core focus for your eCommerce business.<\/p>\n\n\n\n

Use Google Analytics to identify the drop off point by analyzing the sales funnel. The data will tell you the percentage of your eCommerce site\u2019s users who intended to buy something because they added it to the cart, but they didn\u2019t complete the purchase. <\/p>\n\n\n\n

So what\u2019s causing cart abandonment on your WooCommerce store? Is it a broken sales funnel or a below-average user experience? When you find out what\u2019s prompting cart abandonment, you can take action to fix the problem, and bring about more sales and revenue.<\/p>\n\n\n\n

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What\u2019s the average shopping cart abandonment rate?<\/h2>\n\n\n\n

According to Statistica<\/a>, the average shopping cart abandonment rate worldwide is 69.6 percent<\/strong>. This is the latest figure available from 2019. Stats could have changed a bit since the pandemic. <\/p>\n\n\n\n

Here are some more stats on shopping cart abandonment. They show that even though buying products or services online is familiar to most of us, worldwide the industry still has a lot of problems to overcome.<\/p>\n\n\n\n

1. Your website may get lots of traffic, if your content marketing and advertising are working well, on average only two percent <\/strong>will buy something. <\/p>\n\n\n\n

2. eCommerce founders and managers lose around $18 billion<\/strong> in sales each year due to cart abandonment<\/p>\n\n\n\n

3. Optimizing your checkout can, on average, improve conversions by around 36 percent!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

It\u2019s important to keep in mind that the percentage of visitors abandoning the cart (and abandoned cart timing) will vary according to country, industry, and demographic. For example, the non-profit and financial sectors generally have higher than average cart abandonment rates, while the gaming and fashion industries have slightly lower than average cart abandonment rates. <\/p>\n\n\n\n

If your online shopping cart abandonment rate is around 69 percent, you should be confident that with some fairly quick research and site changes, you\u2019ll be able to improve your WooCommerce store\u2019s performance and lift sales and revenue!<\/p>\n\n\n\n

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Top reasons customers abandon a store\u2019s shopping cart<\/h2>\n\n\n\n

Depending on your store and industry, there are a range of reasons why potential buyers abandon the checkout process. We\u2019re focusing on the top eight reasons. Understand each one, learn what to look for, and then you can begin fixing your high cart abandonment rate. Keep in mind that until you figure out the problem, it could be putting people off from ever returning to your store.<\/p>\n\n\n\n

1. Complicated and confusing checkout process, or too many steps<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Buyers who come to your WooCommerce store want something between a complicated checkout process and a one-click buy. Don\u2019t make the process too fast without giving information they may need to know, such as product options and shipping rate options, especially on international orders.<\/p>\n\n\n\n

On the other hand, a complicated checkout process with too many forms to fill out will make shoppers impatient, and some will question why you need so much information for a simple purchase. Keep the number of steps towards checkout to a minimum, and you will likely make a sale and also gain a return customer.<\/p>\n\n\n\n

2. Mandatory account creation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Most shoppers don\u2019t like being forced to create an account because they don\u2019t understand the reasons behind it, and usually there isn’t a good reason. It\u2019s time-consuming and adds another layer of friction to the overall user experience of your site. Additionally, shoppers who are new to your site often aren\u2019t ready to create an account. They want to get to know you a bit first. You\u2019ll definitely risk losing customers if you have mandatory account creation in place!<\/p>\n\n\n\n

3. High shipping costs, or other additional fees<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Shipping fees are a huge issue for many buyers of physical products, so you need to pay attention here. If you are selling small, lightweight items and your shipping costs are half or more than the cost of the product, a customer won\u2019t buy, unless it\u2019s an exclusive item.  <\/p>\n\n\n\n

4. Poor range of payment options<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

The payment options on your site must be convenient to the shopper – not you and your banking preferences. Without a good range of payment options, from credit cards to payment platforms like PayPal, a shopper will leave a site altogether.<\/p>\n\n\n\n

5. Longer delivery times<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

In many parts of the world, consumers can get what they need immediately or in a day or two. If your delivery time is unreasonably long, a customer may not wait, even if your price is competitive. They\u2019ll head off to a local brick and mortar store, instead of waiting for the online product.<\/p>\n\n\n\n

6. Payment security<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Online shoppers are a savvy bunch and know what to look for when buying online. Every eCommerce site should have an SSL certificate (with SSL monitoring<\/a> in place) so that the URL starts with https, not http. And you should have a padlock symbol showing the purchase page is secure.<\/p>\n\n\n\n

7. Website errors<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Los errores en los sitios web deber\u00edan ser cosa del pasado. Si alguien entra en su sitio y detecta errores, asumir\u00e1 que usted es un aficionado y probablemente se marchar\u00e1 r\u00e1pidamente. Y los clientes potenciales har\u00e1n lo mismo si su sitio no se muestra correctamente en un dispositivo m\u00f3vil. Tanto los errores del sitio web como la (in)seguridad de los pagos son las principales razones para que un comprador potencial pierda la confianza en su marca.<\/p>\n\n\n\n

8. Falta c\u00f3digo promocional<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Has hecho mucho ruido en las redes sociales y en los correos electr\u00f3nicos sobre tu pr\u00f3xima promoci\u00f3n, pero el c\u00f3digo no aparece o es muy dif\u00edcil de encontrar. Este es un error com\u00fan entre los novatos, \u00a1as\u00ed que intenta no cometerlo! El c\u00f3digo promocional debe ser f\u00e1cil de encontrar, \u00a1as\u00ed el comprador estar\u00e1 encantado de seguir adelante con la venta!<\/p>\n\n\n\n

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Mi tasa de abandono de carritos de WooCommerce es muy superior a la media.<\/h2>\n\n\n\n

Si su tasa de abandono es muy superior a la media, lamentablemente tendr\u00e1 mucho trabajo por delante. <\/p>\n\n\n\n

Comience a resolver sus problemas volviendo a lo b\u00e1sico. Explore en profundidad los datos anal\u00edticos. Identifique los puntos en los que los compradores potenciales abandonan el sitio. A continuaci\u00f3n, realice estudios y encuestas a los usuarios para recabar opiniones sobre c\u00f3mo es la experiencia hasta los puntos de abandono. Tambi\u00e9n debe comparar su proceso de pago con el de los sitios de la competencia. Cuando disponga de todos los datos y opiniones, analice detenidamente los detalles y elabore un plan de medidas correctivas.<\/p>\n\n\n\n

Una vez generada una explicaci\u00f3n, identifique las mejores soluciones posibles y pru\u00e9belas en su sitio. Utilice las pruebas A\/B para determinar si una soluci\u00f3n propuesta ayudar\u00e1 a mejorar la tasa de abandono del carro de la compra. \u00a1Implemente las que funcionen!<\/p>\n\n\n\n

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Nuestras 12 mejores soluciones para el abandono del carro de la compra en WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n

Antes de pasar a las soluciones, aseg\u00farese de que ha intentado identificar y analizar por qu\u00e9 los compradores abandonan el carrito de la compra en su sitio web, mencionado anteriormente en Understanding and solving WooCommerce cart abandonment brings plenty of rewards<\/a>. Con esa informaci\u00f3n, sabr\u00e1s qu\u00e9 soluci\u00f3n aplicar.<\/p>\n\n\n\n

1. Establecer confianza y simpat\u00eda<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, la definici\u00f3n aceptada de una marca es c\u00f3mo hace sentir a la gente. Usted quiere que los compradores sientan que conf\u00edan en usted, que les gusta y que siente empat\u00eda por ellos. Esto lleva tiempo, pero hay elementos clave de contenido y dise\u00f1o que puede utilizar para cultivar esta sensaci\u00f3n de marca con relativa rapidez. Por ejemplo, utilice una marca fuerte y clara que refleje su misi\u00f3n y sus valores, y aseg\u00farese de que todos los aspectos de su marca est\u00e9n alineados. Con este trabajo en marcha, el siguiente paso es garantizar que los compradores se sientan seguros proporcionando informaci\u00f3n confidencial en l\u00ednea. Un SSL, unas preguntas frecuentes claras, una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto y la ayuda de un chatbot contribuyen en gran medida a convencer al cliente de que es seguro y f\u00e1cil hacer negocios con usted. <\/p>\n\n\n\n

2. Optimizar la velocidad del sitio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Un sitio web lento desanima incluso a los clientes que se inician en las compras en l\u00ednea. Puede retrasar la experiencia de compra y provocar impaciencia o frustraci\u00f3n. Los compradores pensar\u00e1n que no sabes lo que haces y perder\u00e1n la confianza en tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n

Hemos publicado un post muy completo sobre la velocidad del sitio en LinkedIn<\/a>. Los puntos clave incluyen la selecci\u00f3n de un host de alta calidad (podemos recomendar Kinsta<\/a> o WordPress VIP<\/a>), utilizando un WooCommerce <\/a>limitar el n\u00famero de plugins que utilizas, desactivar los que no necesites, aumentar el l\u00edmite de memoria de WordPress y comprimir las im\u00e1genes, preferiblemente antes de subirlas, con una herramienta como Photoshop.<\/p>\n\n\n\n

3. Marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Si se hace bien, el correo electr\u00f3nico es una poderosa herramienta para generar reconocimiento de marca y confianza. Tambi\u00e9n puede aportar soluciones al abandono de carritos. El primer paso es captar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. H\u00e1galo lo antes posible con una ventana emergente de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn o de descuento, o durante el proceso de compra. La ventana emergente debe estar bien dise\u00f1ada y contener una llamada a la acci\u00f3n contundente, como \"Estamos sintiendo una conexi\u00f3n\", \"Sea el primero en saberlo\" o \"Consiga un descuento de 10%\".<\/p>\n\n\n\n

Los correos electr\u00f3nicos de recuperaci\u00f3n de carritos abandonados deben tener una llamada a la acci\u00f3n convincente. No tiene sentido enviar un correo electr\u00f3nico si no est\u00e1 bien escrito y es persuasivo. Piense en una llamada a la acci\u00f3n del tipo \u00bfHa olvidado algo? o Hemos salvado su bolsa, o Le quedar\u00eda muy bien, y personal\u00edcela. <\/p>\n\n\n\n

En los correos electr\u00f3nicos sobre carritos abandonados, recordar\u00e1 a los compradores que no han completado su compra y les ofrecer\u00e1 la posibilidad de retomarla donde la dejaron. Si a\u00fan no ofreces un descuento, sigue la pr\u00e1ctica habitual hoy en d\u00eda y ofrece un peque\u00f1o descuento o un peque\u00f1o regalo. <\/p>\n\n\n\n

4. Perfeccione la sincronizaci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico de carrito abandonado<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, es muy importante el momento en que se env\u00edan los correos electr\u00f3nicos sobre carritos abandonados. Las investigaciones demuestran que enviar el primer correo electr\u00f3nico entre 30 y 60 minutos despu\u00e9s de que se haya abandonado el carrito<\/a> obtiene el mejor aumento de la conversi\u00f3n. Normalmente, el comprador sigue utilizando su port\u00e1til o tel\u00e9fono durante este periodo de tiempo. <\/p>\n\n\n\n

Rejoiner, una agencia de marketing por correo electr\u00f3nico, confirma el hallazgo. Rejoiner analiz\u00f3 millones de correos electr\u00f3nicos de recuperaci\u00f3n para encontrar el mejor momento con el fin de aumentar los ingresos de sus clientes<\/a>. Los resultados mostraron que el env\u00edo de un mensaje de seguimiento una hora despu\u00e9s de que se abandonara el carrito se tradujo en una tasa de conversi\u00f3n media del 16%. <\/p>\n\n\n\n

El plazo de una hora es importante. Env\u00ede la nota demasiado pronto y los \u00edndices de recuperaci\u00f3n descienden. Si se env\u00eda demasiado tarde, los \u00edndices son a\u00fan peores.<\/p>\n\n\n\n

Espere un m\u00ednimo de 24 horas antes de enviar un segundo correo electr\u00f3nico. Este mensaje debe crear una sensaci\u00f3n de urgencia. Indique que el descuento est\u00e1 a punto de terminar o que quedan pocas existencias. Un buen incentivo no estar\u00e1 de m\u00e1s en este caso. Incluya una oferta de env\u00edo gratuito o un descuento.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, si decide enviar un tercer mensaje de correo electr\u00f3nico, \u00e9ste deber\u00eda enviarse aproximadamente 48 horas despu\u00e9s de que se haya abandonado el carro. Este mensaje debe contener un fuerte gancho emocional, como por ejemplo Te echamos de menos<\/em>, Has dejado un regalo <\/em>(que podr\u00eda ser un vale para una pr\u00f3xima compra o un descuento), Incentive a\u00fan m\u00e1s ofreciendo un descuento ligeramente superior y gastos de env\u00edo gratuitos. <\/p>\n\n\n\n

5. Pago expr\u00e9s con un clic<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Si has descubierto que tu problema de carritos abandonados est\u00e1 causado por un checkout complicado, te encantar\u00e1 esta soluci\u00f3n. El plugin de WooCommerce Peach Pay<\/a> proporciona un proceso de pago con un solo clic que es a la vez suave y atractivo. Se instala en unos minutos y ofrece una soluci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz a este problema.<\/p>\n\n\n\n

6. Permitir el pago por invitados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con el punto anterior, no obligue a los compradores a rellenar un formulario de registro en su sitio. En su lugar, el pago invitado hace que el proceso de compra sea r\u00e1pido y sencillo. Y seguir\u00e1s teniendo la oportunidad de recopilar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con ventanas emergentes, suscripciones a boletines o en el punto de compra.<\/p>\n\n\n\n

7. Anuncios de reorientaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Un anuncio de retargeting es un anuncio dirigido a clientes que han visitado su tienda o uno de sus perfiles en las redes sociales. Un anuncio de retargeting dirigido a un comprador potencial tiene al menos un 70% m\u00e1s de probabilidades de que se haga clic en \u00e9l que en un anuncio de display est\u00e1ndar. La magia del retargeting radica en que se recuerda al cliente algo que ha pensado comprar o que puede querer en el futuro. Los anuncios de retargeting con m\u00e1s \u00e9xito contienen reconocimiento de marca, contenido espec\u00edfico u ofertas atractivas.<\/p>\n\n\n\n

Las campa\u00f1as de reorientaci\u00f3n son relativamente sencillas de configurar. El software de retargeting de anuncios se puede utilizar despu\u00e9s de instalar un p\u00edxel especial en su sitio que establece una cookie en el navegador del usuario. Los propietarios de WooCommerce pueden entonces segmentar a los visitantes que han abandonado su carrito y personalizar el tipo de anuncios que ven. Adem\u00e1s, puede mostrar anuncios de retargeting en plataformas de medios sociales, como Instagram, Facebook y cualquier otro sitio web que el comprador pueda visitar.<\/p>\n\n\n\n

8. Chat en directo o chatbot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Las compras en l\u00ednea pueden ser complicadas a veces. Depende de lo que compre el comprador, o de si tiene dudas. Los equipos o art\u00edculos t\u00e9cnicos pueden requerir una sesi\u00f3n de preguntas y respuestas, y la confirmaci\u00f3n de que algo puede devolverse. Si un comprador no encuentra respuestas, es posible que abandone su sitio web. <\/p>\n\n\n\n

Cada comprador tiene sus propias preferencias en materia de atenci\u00f3n al cliente. A algunos les basta con un chatbot en l\u00ednea, mientras que otros prefieren el correo electr\u00f3nico o incluso una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica. Algunas tiendas no ofrecen asistencia 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, por lo que ofrecer un chat con inteligencia artificial es una buena opci\u00f3n. Aseg\u00farese de comprender las limitaciones de un chatbot y util\u00edcelas para dejar claro cu\u00e1ndo un cliente recibir\u00e1 una respuesta humana, si eso es lo que desea. <\/p>\n\n\n\n

Si su sitio web est\u00e1 bien organizado y ha desarrollado una s\u00f3lida secci\u00f3n de preguntas frecuentes, su chatbot puede extraer informaci\u00f3n de ella y ofrecer respuestas a los clientes sobre plazos de env\u00edo, devoluciones, tallas y entrega.  <\/p>\n\n\n\n

Algunos chatbots incluso pueden ofrecer descuentos y promociones, o realizar ventas cruzadas y de aumento<\/a>. Incluso pueden reducir los costos operativos en alrededor del 30%, y para finales de este a\u00f1o se espera que manejen el 85 por ciento de todas las consultas de clientes. \u00a1Los chatbots se est\u00e1n convirtiendo en inversiones valiosas y necesarias para los fundadores y gerentes de eCommerce!<\/p>\n\n\n\n

9. Instalar ventanas emergentes de salida<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ha hecho todo el trabajo y se ha centrado en el marketing de contenidos, \u00a1pero algunos clientes potenciales siguen abandonando su p\u00e1gina web! Puede instalar una ventana emergente de intenci\u00f3n de salida que se active cuando un usuario pase el rat\u00f3n por encima de una pesta\u00f1a del navegador y parezca dispuesto a cerrarla. Esta es su oportunidad de incluir una oferta que el comprador no pueda rechazar.<\/p>\n\n\n\n

10. A\u00f1adir indicadores de progreso a la p\u00e1gina de pago<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ya hemos mencionado lo ocupados que est\u00e1n la mayor\u00eda de los compradores hoy en d\u00eda. Para los m\u00e1s ocupados, los indicadores de progreso indican a los clientes en qu\u00e9 punto del proceso de compra se encuentran y cu\u00e1nto les queda por recorrer. Tambi\u00e9n pueden ayudar a reforzar la compra, sobre todo cuando el comprador ve que no le queda mucho por hacer.<\/p>\n\n\n\n

11. Incluir im\u00e1genes en miniatura de los productos durante todo el proceso de compra.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Incluir miniaturas sirve para varias cosas. En primer lugar, usted ser\u00e1 transparente sobre todos los costes y no habr\u00e1 sorpresas para los compradores. Adem\u00e1s, una peque\u00f1a foto del producto mantiene la compra en primer plano en la mente del cliente, record\u00e1ndole por qu\u00e9 lo quiere.<\/p>\n\n\n\n

12. Ofrecer env\u00edo gratuito<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Una de las mejores formas de reducir el abandono de carritos es eliminar los gastos de env\u00edo (que tambi\u00e9n pueden incluir los aranceles de importaci\u00f3n) para los compradores. Esto supone un coste para usted, pero deber\u00eda verlo como una inversi\u00f3n en el crecimiento de su tienda. Puede experimentar con el env\u00edo gratuito realizando algunas pruebas divididas. Si ves que el env\u00edo gratuito o con descuento mejora las conversiones, probablemente merezca la pena implantarlo en toda tu tienda. <\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que los gastos de env\u00edo pueden aumentar mucho el coste de una compra, y no todos los clientes tienen en cuenta los gastos de env\u00edo. En un principio, pueden pensar que el precio de un art\u00edculo es muy bueno, pero si tienen en cuenta los gastos de env\u00edo, ya no les parece tan atractivo. Los gastos de env\u00edo gratuitos o con descuento son una forma estupenda de completar una venta y conseguir clientes habituales. <\/p>\n\n\n\n

Un conocido minorista en l\u00ednea Zappos<\/a> es un buen ejemplo de sitio web que atrae clientes con env\u00edos gratuitos. El sitio tiene un control deslizante de env\u00edo gratuito en la parte superior de la p\u00e1gina de inicio, para que los clientes sepan que no hay gastos de env\u00edo en cuanto entran en el sitio. <\/p>\n\n\n\n

13. Prueba social de tu tienda WooCommerce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La prueba social de su tienda consiste en consolidar su marca. A\u00f1ada rese\u00f1as positivas o testimonios en las p\u00e1ginas de productos. A veces es lo \u00fanico que necesita un comprador para estar seguro de que est\u00e1 comprando algo que merece la pena. Si recibes algunas rese\u00f1as por debajo de la media, no tienes por qu\u00e9 a\u00f1adirlas a tu sitio web, pero s\u00ed responder a ellas y ver si hay algo que puedas resolver con el cliente. De nuevo, esto aumenta la confianza en la marca y la simpat\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

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Fotograf\u00eda de Karolina Grabowska<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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C\u00f3mo utilizar t\u00e9cnicas de abandono para aumentar las ventas durante el Black Friday y otras ocasiones estacionales<\/h2>\n\n\n\n

Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, merece la pena configurar una serie de correos electr\u00f3nicos sobre carritos abandonados. Como el fin de semana del Black Friday solo dura tres o cuatro d\u00edas, tendr\u00e1s que acortar los tiempos de activaci\u00f3n de tus correos electr\u00f3nicos para que se ejecuten dentro del nuevo periodo de tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan un estudio de Forrester, la friolera del 90% de los clientes potenciales que abandonan el carrito se enfr\u00edan en tan solo una hora (v\u00e9ase tambi\u00e9n el punto 4 anterior Perfeccionar la sincronizaci\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos de abandono del carrito). As\u00ed que lo ideal es que ya est\u00e9 activando sus correos electr\u00f3nicos de abandono dentro de este marco de tiempo. Ten en cuenta que puede que tengas que hacer ajustes en funci\u00f3n de tu marca y oferta de productos.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, durante el periodo del Black Friday, en el que no es raro que las marcas utilicen ofertas flash cada hora, entregar estos correos electr\u00f3nicos r\u00e1pidamente puede ser crucial<\/a><\/p>\n\n\n\n

Estas son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para sus t\u00e9cnicas de abandono de carritos en el Black Friday: <\/strong><\/p>\n\n\n\n