{"id":24086,"date":"2024-11-05T12:09:30","date_gmt":"2024-11-05T12:09:30","guid":{"rendered":"https:\/\/saucal.com\/?post_type=case-study&#038;p=24086"},"modified":"2024-11-10T20:11:49","modified_gmt":"2024-11-10T20:11:49","slug":"open-studio","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/saucal.com\/es\/caso-de-estudio\/open-studio\/","title":{"rendered":"Open Studio"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-medium-font-size translation-block\"><a href=\"https:\/\/www.openstudiojazz.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Open Studio<\/a> es una de las principales plataformas del mundo para aprender jazz en l\u00ednea, con m\u00e1s de 40,000 estudiantes en todo el mundo. Colaboran con algunos de los nombres m\u00e1s importantes del jazz, incluyendo a <a href=\"https:\/\/www.christianmcbride.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Christian McBride<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.aaronparks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aaron Parks<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/gregoryhutchinsonofficial\/?hl=ar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Greg Hutchinson<\/a> y <a href=\"https:\/\/fredhersch.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fred Hersch<\/a>, entre otros. Esto posiciona a Open Studio como la comunidad de jazz en l\u00ednea m\u00e1s grande, ofreciendo cursos, eventos en vivo y una comunidad vibrante para m\u00fasicos de jazz de todos los niveles. La plataforma ha ganado popularidad a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@OpenStudioJazz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canal de YouTube de Open Studio<\/a>, dirigido por los instructores Peter Martin (Co-Fundador y CEO) y Adam Maness (Director Creativo).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Al principio, Open Studio funcionaba con una combinaci\u00f3n de tres plataformas diferentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-medium-font-size\">\n<li><a href=\"https:\/\/circle.so\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Circle.so<\/a> para su comunidad.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.podia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Podia<\/a> para comercio electr\u00f3nico y alojamiento de cursos.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WordPress<\/a> para procesar las suscripciones de los primeros clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Esta configuraci\u00f3n fragmentada creaba numerosos puntos conflictivos: Los datos estaban dispersos en distintos sistemas, lo que dificultaba la gesti\u00f3n eficaz de la informaci\u00f3n de los usuarios, los pagos y las afiliaciones. Adem\u00e1s, mantener la continuidad a trav\u00e9s de m\u00faltiples pasarelas de pago, especialmente para las suscripciones, era todo un reto. Estas ineficiencias se convirtieron en un obst\u00e1culo a medida que el p\u00fablico de Open Studio crec\u00eda y sus necesidades evolucionaban, empuj\u00e1ndoles a <strong>buscar una plataforma \u00fanica, unificada y sin fisuras<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_28b4b6-f8 .kt-block-spacer{height:6px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_28b4b6-f8 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#000000;width:100%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-24086_28b4b6-f8\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-challenge\">El desaf\u00edo<\/h4>\n\n\n\n<p>Open Studio, consciente de la ineficacia de la gesti\u00f3n de varias plataformas y de la necesidad de una experiencia de cliente m\u00e1s \u00e1gil, recurri\u00f3 a <a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/\">Saucal<\/a> en busca de una soluci\u00f3n integral. Su principal objetivo era consolidar sus tres sistemas distintos en una plataforma WordPress unificada. Adem\u00e1s, quer\u00edan mantener la continuidad de los pagos, los datos de los usuarios y las afiliaciones minimizando el tiempo de inactividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra tarea estaba clara:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Migrar todos los datos:<\/strong> Los usuarios, las afiliaciones, los productos, el contenido de los cursos y los historiales de pago deb\u00edan transferirse de Podia, Circle.so y WordPress a una \u00fanica plataforma sin p\u00e9rdida de datos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Mantener la continuidad de los pagos y las suscripciones:<\/strong> La funci\u00f3n de pago y renovaci\u00f3n autom\u00e1tica de las suscripciones deb\u00eda transferirse sin problemas a trav\u00e9s de varias pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.) sin que se produjeran interrupciones en los pagos en curso ni en los anteriores.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Minimizar el tiempo de inactividad<\/strong>: Toda la migraci\u00f3n deb\u00eda completarse con un tiempo de inactividad m\u00ednimo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Mejoras personalizadas:<\/strong> Open Studio tambi\u00e9n quer\u00eda a\u00f1adir nuevas funciones para optimizar la funcionalidad del sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_d5920e-db .kt-block-spacer{height:6px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_d5920e-db .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#000000;width:100%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-24086_d5920e-db\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-stakes\">Lo que estaba en juego<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquier tiempo de inactividad podr\u00eda provocar importantes interrupciones: las suscripciones podr\u00edan no procesarse, los usuarios podr\u00edan quedar bloqueados en la plataforma, las sesiones en directo podr\u00edan interrumpirse y los miembros podr\u00edan perder el acceso al contenido de los cursos. Esto afectar\u00eda directamente a la satisfacci\u00f3n del cliente y podr\u00eda provocar una p\u00e9rdida de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que los usuarios de Open Studio est\u00e1n repartidos en distintas zonas horarias, era esencial garantizar una migraci\u00f3n fluida con un tiempo de inactividad m\u00ednimo. Adem\u00e1s, ten\u00edamos que garantizar la conservaci\u00f3n de todos los datos de los usuarios, desde los miembros activos hasta los que ten\u00edan suscripciones caducadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de la migraci\u00f3n fue fundamental para mantener la continuidad de la empresa, el compromiso de los usuarios y la reputaci\u00f3n de Open Studio como plataforma de aprendizaje fiable y de primera clase.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_711cf5-8f .kt-block-spacer{height:6px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_711cf5-8f .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#000000;width:100%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-24086_711cf5-8f\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-results\">Resultados<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Migraci\u00f3n suave:<\/strong> Migramos con \u00e9xito todos los datos \u2013 usuarios, cursos, membres\u00edas, transacciones, etc. \u2013 sin perder ninguna informaci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Cero interrupciones en el pago y las suscripciones (antiguas y nuevas):<\/strong> Pusimos en pausa y reanudamos todas las suscripciones de Stripe y PayPal, asegur\u00e1ndonos de que los pagos de los clientes continuaran sin que fuera necesaria ninguna acci\u00f3n por su parte.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Tiempo de inactividad m\u00ednimo<\/strong>: Todo el proceso de migraci\u00f3n s\u00f3lo requiri\u00f3 dos horas de inactividad.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\"><strong>Mayor funcionalidad del sitio<\/strong>: Desarrollamos un nuevo panel de control personalizable para los miembros, a\u00f1adimos un calendario de eventos en directo, mejoramos las funciones de b\u00fasqueda, creamos un sistema de marcadores personalizado y realizamos muchos otros ajustes personalizados, todo ello integrando la comunidad Circle.so en el sitio de WordPress con inicio de sesi\u00f3n SSO.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><em>La capacidad de Saucal para gestionar esta compleja migraci\u00f3n al tiempo que mejoraba la funcionalidad de nuestro sitio fue impresionante. Su gran experiencia en WooCommerce y WordPress les convirti\u00f3 en el socio perfecto para nosotros. La transici\u00f3n se complet\u00f3 con solo dos horas de inactividad, lo que minimiz\u00f3 las interrupciones para nuestros clientes y evit\u00f3 cualquier p\u00e9rdida de ingresos.<\/em><\/p><cite><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dan-martin-11a3b941\">Dan Martin<\/a>, Director de Operaciones y Cofundador de Open Studio<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_890da0-c2 .kt-block-spacer{height:6px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_890da0-c2 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#000000;width:100%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-24086_890da0-c2\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-process\">El proceso<\/h4>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcbb Comenzamos con una sesi\u00f3n de descubrimiento en profundidad para comprender las complejidades de la configuraci\u00f3n actual de la plataforma de Open Studio y sus objetivos de migraci\u00f3n. Nuestra primera prioridad fue garantizar que no se perdiera ning\u00fan dato de cliente ni transacci\u00f3n durante el proceso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, creamos un potente script de migraci\u00f3n automatizada que transfer\u00eda datos masivos -incluida informaci\u00f3n de usuarios, pedidos y afiliaciones- desde archivos CSV. Este script nos permiti\u00f3 procesar una migraci\u00f3n preliminar una semana antes del lanzamiento final. Tambi\u00e9n nos permiti\u00f3 identificar y omitir los registros que ya se hab\u00edan procesado, lo que hizo que la migraci\u00f3n final fuera eficiente y garantiz\u00f3 que no hubiera p\u00e9rdida de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Una semana antes del lanzamiento se realiz\u00f3 una migraci\u00f3n preliminar para detectar posibles problemas, y la migraci\u00f3n final se llev\u00f3 a cabo en un periodo de inactividad de dos horas cuidadosamente orquestado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Nuestros pasos clave para la migraci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-regular-font-size\"><strong>Migraci\u00f3n de datos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-regular-font-size\">Transferidos todos los usuarios activos y pasados de Podia, WordPress y Circle.so.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\">Migraci\u00f3n de productos, cursos, membres\u00edas y datos hist\u00f3ricos de pago a la nueva configuraci\u00f3n de WooCommerce.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\">Importado todo el contenido del curso a <a href=\"https:\/\/www.learndash.com\/\">LearnDash<\/a>un potente plugin LMS (Learning Management System) para WordPress. Esto permiti\u00f3 a Open Studio crear, alojar y gestionar todo el contenido de sus cursos directamente en WordPress, garantizando una experiencia de aprendizaje fluida y la continuidad para los estudiantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-regular-font-size\"><strong>Gesti\u00f3n de suscripciones<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-regular-font-size translation-block\">Aprovechamos la API de Stripe para pausar todas las suscripciones activas en Podia antes de migrarlas a <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-subscriptions\/\" target=\"_self\">WooCommerce Subscriptions<\/a> y luego las reactivamos sin requerir ninguna acci\u00f3n por parte de los clientes. Este proceso meticuloso garantiz\u00f3 que no se perdieran pagos y que ning\u00fan usuario tuviera que realizar pasos adicionales.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\">Se conservaron todos los historiales de pago al mapear las transacciones pasadas en el historial de pedidos de WooCommerce.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-regular-font-size\"><strong>Mejoras personalizadas<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-regular-font-size\">Integramos la comunidad Circle.so en el sitio de WordPress con autenticaci\u00f3n autom\u00e1tica SSO. De este modo, los usuarios pod\u00edan alternar f\u00e1cilmente entre la comunidad y el resto del sitio sin necesidad de iniciar sesi\u00f3n varias veces.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-regular-font-size\">Desarrollamos un panel de control personalizable para los miembros, un calendario de eventos en directo y herramientas de b\u00fasqueda mejoradas para filtrar los cursos por artista, nivel de destreza o instrumento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-regular-font-size\"><strong>Validaci\u00f3n final<\/strong>:<br><br>Una vez completada la propagaci\u00f3n de DNS y activada la nueva plataforma WordPress, realizamos una validaci\u00f3n final de todo el sistema para asegurarnos de que todos los datos se hab\u00edan transferido correctamente y de que todas las funciones eran plenamente funcionales.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-mercury-background-color has-background\">\u2b50 Como puede ver, nos aseguramos de que la migraci\u00f3n de Open Studio fuera fluida, eficiente y se completara sin p\u00e9rdida de datos. En este proyecto no se trataba solo de transferir datos, sino de transformar la plataforma de Open Studio en una experiencia m\u00e1s s\u00f3lida y con m\u00e1s funciones para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_3922cc-4a .kt-block-spacer{height:6px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-24086_3922cc-4a .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#000000;width:100%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-24086_3922cc-4a\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>La colaboraci\u00f3n de Open Studio con Saucal no s\u00f3lo pone de manifiesto la experiencia necesaria para superar complejos retos t\u00e9cnicos, sino que tambi\u00e9n subraya el enorme potencial de WordPress como plataforma altamente personalizable y escalable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con nuestro equipo de expertos y la configuraci\u00f3n adecuada, WordPress puede integrar y dar soporte sin problemas a todos los aspectos de un negocio, desde el comercio electr\u00f3nico hasta el alojamiento de contenidos, la gesti\u00f3n de comunidades y mucho m\u00e1s. Nuestro profundo conocimiento de WooCommerce y WordPress nos permiti\u00f3 hacer precisamente eso para Open Studio, creando una plataforma unificada que mejora tanto la funcionalidad como la experiencia del usuario. La plataforma de Open Studio es ahora m\u00e1s \u00e1gil, f\u00e1cil de usar y est\u00e1 preparada para crecer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><em>Nuestra transici\u00f3n a una plataforma WordPress unificada fue suave y sin dolor gracias a Saucal. Las nuevas funciones que desarrollaron para nosotros han llevado nuestro sitio al siguiente nivel, y la migraci\u00f3n fue impecable.<\/em><\/p><cite>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dan-martin-11a3b941\">Dan Martin<\/a>, Director de Operaciones y Cofundador de Open Studio<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si tu empresa se enfrenta a una migraci\u00f3n compleja o a un desaf\u00edo t\u00e9cnico, tenemos la experiencia necesaria para garantizar una transici\u00f3n fluida y sin complicaciones. Al igual que hicimos con Open Studio, trabajaremos estrechamente contigo para desarrollar soluciones de WooCommerce personalizadas que contribuyan a tu \u00e9xito a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-purple-background-color has-text-color has-background has-link-color has-juana-font-family has-large-font-size wp-elements-aefac3e856f1cba161543cd875f1bd89 translation-block\"><a href=\"https:\/\/saucal.com\/es\/marketing\/contactar\/\" target=\"_self\">Cont\u00e1ctanos<\/a> hoy para comenzar tu camino hacia un negocio WooCommerce empresarial optimizado y sin contratiempos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra c\u00f3mo migramos toda la empresa Open Studio sin p\u00e9rdida de datos y con un tiempo de inactividad m\u00ednimo.<\/p>","protected":false},"featured_media":24088,"template":"","class_list":["post-24086","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-type-online-courses","business-type-memberships","service-type-woocommerce-experts"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.6 (Yoast SEO v27.4) - 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