Maximiza el rendimiento de tu tienda online con las herramientas de informes de WooCommerce

WooCommerce, la sólida plataforma de comercio electrónico en la que confían innumerables comerciantes en línea, ofrece un montón de funciones para crear escaparates digitales con facilidad. Sin embargo, a pesar de todo su encanto y funcionalidad, hay un problema que muchos usuarios de eCommerce han experimentado: las limitaciones de sus análisis predeterminados. 

Sí, mientras que WooCommerce proporciona una base sólida, ampliar su empresa o profundizar en sus datos puede parecer como navegar por un laberinto con los ojos vendados.

Por lo tanto, nuestro objetivo de hoy es abordar este desafío de frente. Exploraremos varias herramientas de informes de WooCommerce y proporcionaremos una guía completa para aprovechar todo el potencial de los análisis. Mediante la disección de las capacidades y limitaciones de WooCommerce Analytics por defecto, nuestro objetivo es equiparte con los conocimientos necesarios para navegar por este terreno con destreza.

Acompáñenos en este viaje hacia la optimización del rendimiento de su tienda en línea. Desde desentrañar los comportamientos de los clientes hasta descifrar las tendencias de ventas, te mostraremos cómo puedes utilizar estas herramientas para transformar los datos en una ventaja estratégica. 

¡Comencemos!

Aprovechamiento de los informes de ventas en WooCommerce Analytics

WooCommerce Analytics ofrece un completo conjunto de informes para que los propietarios de las tiendas dispongan de información práctica. Estos informes ofrecen un análisis detallado del rendimiento de las ventas, el comportamiento de los clientes y las tendencias de los productos, lo que facilita la toma de decisiones informadas para el crecimiento del negocio.

Antes de echar un vistazo a informes específicos, es crucial entender las métricas clave utilizadas en WooCommerce Analytics:

Ventas brutas: El precio de venta total de los productos antes de deducciones, como reembolsos, cupones, impuestos o gastos de envío.

Ventas netas: Ventas brutas menos devoluciones, cupones y descuentos. Esta métrica proporciona una imagen más clara de los ingresos reales generados.

Pedidos: El recuento de nuevos pedidos realizados dentro de un intervalo de fechas seleccionado.

Valor medio de pedido (VMP): Se calcula dividiendo las ventas netas por el número de pedidos, lo que indica el valor medio de cada transacción.

Estas métricas sirven como indicadores vitales del rendimiento de una tienda y son fundamentales para diseñar estrategias comerciales eficaces.

Cuadro de mandos

El Panel de control de WooCommerce Analytics se divide en tres secciones principales.

Indicadores de resultados:
Esta sección presenta estadísticas clave de un vistazo, como las ventas totales, las ventas netas, los pedidos, el valor medio de los pedidos, etc. Cada indicador ofrece información sobre aspectos específicos del rendimiento empresarial y sirve como herramienta de navegación rápida para acceder a informes detallados.

Gráficos:
Los gráficos visualizan las tendencias de los datos a lo largo del tiempo, proporcionando una representación visual de las ventas, pedidos y otras métricas. Los usuarios pueden personalizar los intervalos y tipos de gráficos (de líneas o de barras) para adaptarlos a sus necesidades analíticas.

Tablas de clasificación:
Las tablas de clasificación destacan las entidades con mejores resultados, como clientes, cupones, categorías y productos, en función de criterios predefinidos como el gasto total o los artículos vendidos. Esta información ayuda a identificar tendencias y a priorizar los esfuerzos empresariales de forma eficaz.

Cómo utilizar WooCommerce Analytics

1. Para acceder a WooCommerce Analytics, necesita tener el WooCommerce instalado y activado en su WordPress sitio web. 

2. Una vez instalado, puede acceder a Analytics navegando a Análisis > Visión general desde el panel de control de WordPress. Para los informes relacionados con los ingresos, puede navegar a Análisis > Ingresos.

3. Aquí, normalmente verá los datos para el intervalo de tiempo predeterminado, que suele ser los últimos siete días. Para cambiar el intervalo de fechas, localiza el selector de intervalos de fechas en la esquina superior izquierda de la pantalla. Haz clic en él para abrir el calendario y selecciona un intervalo predefinido como 'Hoy, Ayer, 'Últimos 7 días', 'Últimos 30 díasetc. También puede elegir un intervalo personalizado seleccionando una fecha de inicio y otra de finalización.

4. WooCommerce Analytics también ofrece opciones avanzadas de filtrado de pedidos y variaciones para refinar tus informes. Siempre que estas opciones estén disponibles, aparecerán junto al selector de intervalo de fechas o debajo de él. Hay varias opciones de filtrado basadas en el tipo de informe que seleccione. Por ejemplo Pedidos puede filtrarse mediante Estado del pedido, Productos, Variaciones, Códigos de cupón, Tipo de cliente, Reembolsos, Tipos impositivos, y Atributos.

5. Una vez que haya establecido el intervalo de fechas deseado y aplicado todos los filtros pertinentes, WooCommerce Analytics mostrará números resumidos, gráficos y tablas basados en los criterios seleccionados. A continuación te explicamos cómo interpretarlos y utilizarlos:

Números resumidos: Busque métricas clave como ventas netas, pedidos, valor medio de los pedidos, media de artículos por pedido, etc. Estas cifras te dan una visión rápida del rendimiento de tu tienda en el periodo de tiempo seleccionado.

Gráficos: WooCommerce Analytics proporciona varios gráficos de líneas y barras para visualizar diferentes aspectos de los datos de tu tienda. Los gráficos más comunes incluyen las ventas por día o por semana para el intervalo de fechas seleccionado. Puedes hacer clic en puntos de datos específicos dentro de los gráficos para obtener más detalles.

Mesas: La vista general de análisis tiene tablas detalladas que muestran las ventas por producto, las ventas de productos, los datos demográficos de los clientes, los cupones, el estado de los pedidos, etc. Estas tablas se pueden ordenar, filtrar y exportar para su posterior análisis.

Si necesitas analizar los datos más a fondo o compartirlos con otros, puedes exportar informes desde WooCommerce Analytics. Busca la opción de descarga situada cerca de los números resumen o las tablas. Puedes exportar los datos en varios formatos, como CSV, Excel o PDF.

Una vez que haya generado sus informes y analizado los datos, es crucial utilizar estos conocimientos para tomar decisiones informadas para su tienda. Identifica tendencias, identifica áreas de mejora y diseña estrategias para optimizar tus ventas y esfuerzos de marketing basándote en los resultados de los análisis.

Con estos pasos, puedes utilizar WooCommerce Analytics de forma efectiva para realizar un seguimiento del rendimiento de tu tienda, obtener información valiosa y tomar decisiones basadas en datos para hacer crecer tu negocio.

Más allá de los informes básicos de WooCommerce: La necesidad de herramientas avanzadas

Aunque WooCommerce Analytics proporciona información fundamental sobre el rendimiento de tu tienda, no llega a ofrecer la profundidad y agilidad necesarias para la toma de decisiones estratégicas. Los usuarios a menudo se sienten frustrados por sus limitaciones, como la falta de información en profundidad, la lentitud en la generación de informes y la visualización inadecuada de los datos. Además, los informes predeterminados tienen dificultades para realizar un seguimiento eficaz de los puntos de venta a través de múltiples canales, lo que impide a las empresas obtener una visión completa de sus operaciones.

Sin datos en tiempo real ni información exhaustiva, las empresas tienen dificultades para responder con prontitud a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes, lo que les lleva a perder oportunidades y a sufrir desventajas competitivas.

La escalabilidad es otra preocupación. A medida que las empresas crecen, necesitan herramientas que puedan adaptarse a la ampliación de su inventario y su base de clientes.

Las herramientas avanzadas van más allá de los informes básicos al ofrecer funciones como el seguimiento en tiempo real, la segmentación de clientes, métricas de rendimiento detalladas y análisis predictivos. Estas funciones permiten a las empresas descubrir oportunidades ocultas, prever tendencias futuras y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Evaluación de las mejores herramientas de informes de WooCommerce para el éxito del comercio electrónico

Ahora vamos a explorar algunas de las mejores herramientas de informes de WooCommerce, evaluando cómo superan los desafíos comunes de informes y abordan las necesidades únicas de las empresas en línea.

1. Metorik

Metorik se destaca como una herramienta de informes de primera clase para WooCommerce, que ofrece una plétora de funciones diseñadas para empoderar a los empresarios de comercio electrónico con información procesable. Entre sus características más destacadas se incluyen una sólida segmentación de clientes, informes exhaustivos sobre el valor del ciclo de vida (LTV) y sofisticados análisis de cohortes.

Características principales:

• Informes detallados sobre ingresos, pedidos, clientes, productos, etc.
• Cuadros de mando personalizables para la visualización y el análisis de datos personalizados.
• Soporte para la gestión de múltiples tiendas WooCommerce desde un único panel de control.
• Sólidas funciones de segmentación de clientes para obtener información específica.
• Informes de valor vitalicio (LTV) para realizar un seguimiento de la rentabilidad de los clientes a lo largo del tiempo.
• Análisis de cohortes para comprender las pautas y tendencias de comportamiento de los clientes.
• Precios basados en el volumen de pedidos procesados, lo que garantiza la escalabilidad y la asequibilidad.

Con sus completos informes, sus avanzadas funciones de filtrado y su modelo de precios orientado al valor, Metorik está bien posicionado para impulsar el éxito de las tiendas WooCommerce.

2. MonsterInsights

MonsterInsights es un plugin de WordPress reconocido por su integración perfecta con Google Analytics, ofreciendo a los propietarios de tiendas WooCommerce una forma sencilla de comprender datos analíticos complejos. Con su función de seguimiento de eCommerce mejorado, MonsterInsights brinda a los usuarios información valiosa sobre diversos aspectos de sus tiendas en línea, desde el rendimiento de las ventas hasta la efectividad del marketing.

Características principales:

• Se integra con Google Analytics sin necesidad de conocimientos de programación o desarrollo.
• Permite a los usuarios añadir sin esfuerzo el seguimiento de comercio electrónico a sus sitios web, compatible con plataformas como WooCommerce, Descargas digitales fáciles, GiveWP, MiembroPrensa, LifterLMSy Restringir contenidos Pro. 
• Proporciona información sobre aspectos cruciales como códigos de cupones, campañas de marketing, añadir a la cesta, listas de productos, páginas de categorías, reembolsos, etc.
• Los usuarios pueden ver cómodamente las métricas esenciales de la tienda directamente en su panel de WordPress, eliminando la necesidad de navegar a Google Analytics. 
• Ofrece seguimiento de UserID, que puede ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de las compras repetidas e identificar a los clientes valiosos, lo que ayuda en las promociones específicas y las estrategias de retención de clientes.

Con la confianza de más de 3.000.000 de sitios web de todo el mundo, MonsterInsights es el plugin de análisis de WordPress preferido por muchos usuarios de WooCommerce.

3. Informes HubSpot

HubSpot Reporting es una solución integral que combina CRM, automatización de marketing y funciones de informes en una sola plataforma. Esta integración proporciona a las tiendas WooCommerce un conjunto de herramientas potente para rastrear interacciones con los clientes, optimizar campañas de marketing y potenciar el crecimiento de las ventas.

Características principales:

• Cuenta con sólidas funciones de generación de informes que permiten a las tiendas WooCommerce realizar un seguimiento de todo el recorrido del cliente, desde el contacto inicial hasta la compra y más allá, y obtener información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias y los niveles de compromiso de los clientes.
• Ofrece una serie de herramientas de análisis integradas para medir el rendimiento de las campañas de marketing, el tráfico del sitio web y las actividades de ventas, lo que ayuda a las empresas a identificar oportunidades de mejora y adaptar las estrategias para lograr la máxima eficacia.
• Sirve de repositorio central para todas las bases de datos empresariales, consolidando los datos de CRM, marketing, ventas y servicios en una sola plataforma.
• Utiliza funciones flexibles de cuadros de mando para que las empresas puedan crear cuadros de mando de informes personalizados adaptados a sus necesidades específicas. Los usuarios pueden combinar varios informes, personalizar el diseño y compartir los cuadros de mando con los miembros del equipo o las partes interesadas.
• Da prioridad a la seguridad de los datos y ofrece permisos avanzados de elaboración de informes para garantizar que la información confidencial permanezca protegida. Las empresas pueden controlar el acceso a los informes y cuadros de mando, concediendo permisos a usuarios o equipos específicos según sea necesario.

Con su enfoque integrado, sus sólidas funciones de análisis y su perfecta integración con WooCommerce, HubSpot permite a las empresas tomar decisiones informadas y alcanzar el éxito.

4. Metrilo

Metrilo está diseñado específicamente para empresas de comercio electrónico y ofrece una serie de funciones diseñadas para proporcionar información práctica e impulsar el crecimiento. Con su énfasis en el análisis en tiempo real, la retención de clientes y el análisis del embudo, Metrilo equipa a las tiendas WooCommerce con las herramientas que necesitan para tener éxito en el competitivo mercado online.

Características principales:

• Proporciona un panel de control en tiempo real que ofrece una instantánea del rendimiento de la tienda en línea, incluidas métricas como nuevos clientes, productos más vendidos, ingresos en tiempo real, pedidos realizados con éxito, tasas de conversión por dispositivos y valor del ciclo de vida del cliente.
• Informes automáticos sobre el rendimiento de las campañas de marketing, métricas de participación y atribución de ventas sin necesidad de configuración manual. 
• Ofrece numerosos desgloses de ingresos, incluidos los procedentes de clientes nuevos frente a los que vuelven, ingresos por cupones, estado del pedido, canales sociales, campañas digitales, referencias, país, ciudad y dispositivo.
• Proporciona informes detallados de gestión de productos, que muestran el rendimiento de los productos en términos de visitas de los visitantes, compras y tasa de abandono. Los informes de correlación revelan qué productos se piden juntos con frecuencia, lo que permite a los propietarios de tiendas identificar nuevas oportunidades de desarrollo de productos y optimizar su oferta de productos.
• Dispone de informes de embudo preestablecidos que trazan el recorrido del cliente automáticamente, lo que permite a los propietarios de tiendas identificar problemas de conversión y mejorar la experiencia de compra.
• Integra un algoritmo asistente que encuentra de forma proactiva información sobre productos, rendimiento, canales de marketing, tendencias de ventas y nuevos datos de clientes, y sugiere acciones para sacar partido de ellos.

Metrilo ofrece un plan de precios que satisface las necesidades de tiendas WooCommerce de diferentes tamaños, garantizando la asequibilidad y la escalabilidad. Los precios de la plataforma son transparentes y se basan en las características y requisitos de uso de cada negocio, lo que permite a los propietarios de tiendas elegir un plan que se ajuste a su presupuesto y objetivos de crecimiento.

Encuentre su solución óptima de informes de ventas de WooCommerce con Saucal 

Aunque los informes de ventas predeterminados ofrecen información valiosa, es importante reconocer sus limitaciones y explorar las opciones de informes avanzados para obtener información más detallada sobre el rendimiento de la tienda.

Para las tiendas de nivel empresarial que buscan ayuda para configurar informes avanzados, asociarse con estrategas de WooCommerce como Saucal puede ser muy valiosa. Estos expertos no sólo le ayudarán a configurar las analíticas de su tienda, sino que también se asegurarán de que está recopilando la información que necesita. derecha datos que proporcionen información práctica.

En palabras de Kostas Seresiotis, Ingeniero Jefe de Producto en Saucal: 

La creación de informes avanzados para tu tienda WooCommerce no consiste en elegir cualquier plugin. Se trata de encontrar la solución adecuada que pueda ajustarse a las necesidades específicas de tu negocio. Al personalizar la configuración de tus informes, obtendrás la capacidad de tomar decisiones informadas que realmente pueden mover la aguja e impulsar tu negocio.

Saucal se especializa en ayudar a las empresas a elegir las herramientas de generación de informes adecuadas en función de sus requisitos específicos, asistiendo en la configuración, la integración personalizada con tiendas WooCommerce y la adaptación de soluciones para satisfacer necesidades específicas.