Proteja su sitio web: Guía para evitar prohibiciones y listas negras injustificadas

El espacio en línea se ha convertido en un campo de batalla en el que sitios web, personalidades y creadores de contenidos -desde tiendas de comercio electrónico y sitios web de campañas hasta perfiles en plataformas de contenidos alternativos como Patreon o YouTube - con frecuencia son objeto de ataques por diversos motivos. 

Las plataformas digitales han tomado medidas contra figuras y organizaciones de todo el espectro ideológico. Por un lado, las plataformas han prohibido o restringido contenidos y cuentas por lo que perciben como desinformación perjudicial o incitación, como se ha visto con diversas figuras políticas y personas influyentes. Por ejemplo, El blog y la tienda Shopify de Donald Trump fueron retirados en 2021 tras haber sido expulsado de varias redes sociales por sus opiniones.

Por otro lado, ha habido casos en los que algunas plataformas han sido criticadas por suspender cuentas de periodistas y activistas, lo que ha generado debates sobre censura y sesgo. Un ejemplo notable es cuando X de Elon Musk (anteriormente Twitter) fue objeto de escrutinio por su decisión de suspender temporalmente las cuentas de varios periodistas y comentaristas que habían sido críticos con la política de Musk, como la cuenta del podcast TrueAnon.

Estas situaciones ponen de manifiesto los complejos retos que plantea moderar los contenidos y mantener un entorno en línea abierto pero seguro. 

Las organizaciones, sobre todo si sus puntos de vista son controvertidos o poco convencionales, deben dar prioridad a las medidas proactivas para salvaguardar su presencia en línea. Como dice el refrán, "Más vale prevenir que curar".. Esto significa que reaccionar ante amenazas o infracciones después de que se produzcan suele ser demasiado tarde y puede provocar daños irreparables.

En este artículo se describen los métodos más habituales para retirar sitios web asociados a personajes controvertidos. Le mostraremos por qué WooCommerce es una plataforma resistente para las tiendas de comercio electrónico atrapadas en este tipo de ataques y explora estrategias para construir una tienda WooCommerce robusta desde el principio.

Formas habituales de eliminar sitios web

Ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS)

Un ataque DDoS es un intento malicioso de interrumpir el tráfico normal de un servidor, servicio o red objetivo abrumando el objetivo o su infraestructura circundante con una avalancha de tráfico de Internet. Se aprovechan de la escala masiva de Internet para saturar un sitio web, haciéndolo inaccesible a sus usuarios previstos.

El impacto de los ataques DDoS en sitios web y plataformas en línea puede ser devastador. Además de interrumpir el funcionamiento normal de un sitio, los ataques DDoS pueden destruir la confianza de los usuarios, dañar la integridad de la reputación y provocar importantes pérdidas económicas.

El caso de GiveSendGo

GiveSendGo - un sitio web de recaudación de fondos- fue víctima de un ciberataque malicioso. 

Este incidente no fue un simple ataque DDoS. Los autores también descubrió un explotar el marco de seguridad del sitio webque provocó la interrupción de los servicios y una importante fuga de datos..

Antes de usar GiveSendGo, la campaña de recaudación de fondos se había alojado en GoFundMe, que no desembolsó los fondos recaudados y, en su lugar, los donó a una organización benéfica de su elección. Esta decisión generó una gran reacción pública, lo que llevó a la emisión de reembolsos a los donantes.

Este incidente de GiveSendGo muestra la naturaleza polifacética de las amenazas a las que se enfrentan los sitios web, especialmente los asociados a causas polémicas o políticamente sensibles. Nos muestra exactamente lo importantes que son unas defensas digitales sólidas para protegerse contra los ataques DDoS y otras posibles vulnerabilidades.

Violación de las políticas del proveedor de alojamiento o del servicio de dominio

Cuando se trata de por qué a veces se retiran sitios web, una razón importante es que incumplen las normas y los Términos y Condiciones (T&C) establecidos por su proveedor de alojamiento, registrador de dominios o registro de dominios.

Es posible que las empresas de alojamiento y los servicios de dominios no dispongan de los recursos adecuados o de los marcos de gestión de abusos para examinar adecuadamente los casos individuales, por lo que elaboran sus condiciones generales para compensar esta carencia y abarcar un ámbito más amplio. Como resultado, más usuarios son expulsados o incluidos en listas negras.

Otro problema es que estos proveedores pueden cambiar sus normas más adelante. Así que, aunque su sitio web cumpliera las normas cuando lo creó, las nuevas normas podrían hacer que de repente corriera el riesgo de ser cerrado o de perder su nombre de dominio.

Por ejemplo, el Registro de dominios Whois.ai ha actualizado sus Condiciones Generales de Contratación de una manera que parece apuntar o afectar desproporcionadamente a determinadas ideologías, lo que podría llevar a la suspensión o cancelación de los nombres de dominio de los registrantes.

Elegir a los proveedores de servicios adecuados

Para proteger su sitio web, es importante elegir servicios con un buen sistema de gestión de estos problemas. Deben ser capaces de diferenciar entre:

• Graves problemas jurídicos como, "Este sitio me robó $1000".
• Cuestiones menos graves como, "Este sitio dijo algo con lo que no estoy de acuerdo".

La primera afirmación es, por supuesto, ilegal y es necesario investigarla, y la segunda se basa en principios morales subjetivos.

Por ejemplo, NameSilo, un registrador de dominios, basa sus políticas en el cumplimiento legal en lugar de creencias subjetivas, ofreciendo una plataforma más estable y predecible para los propietarios de sitios web.

Optar por determinadas extensiones de dominio puede proporcionar una capa adicional de seguridad. El sitio .enlace se recomienda para empresas o personajes potencialmente controvertidos, ya que su registro asociado, Novase centra principalmente en las infracciones legales más que en las evaluaciones subjetivas de contenido.

Cómo se puede utilizar WooCommerce para tiendas a prueba de balas

La ventaja de ser de código abierto

Como plataforma de código abierto, WooCommerce ofrece ventajas significativas sobre las plataformas cerradas. Las plataformas cerradas, a pesar de su facilidad de uso, mantienen un grado significativo de control sobre su contenido y datos. Este control puede convertirse en un arma de doble filo, especialmente cuando surgen disputas. 

Los actores más grandes podrían presionar a Amazon, por ejemplo, para que cierre a competidores más pequeños que representen una amenaza o riesgo para su negocio. Con frecuencia, estos grandes actores pueden afirmar que los más pequeños están violando las políticas de Amazon, aunque esto no sea necesariamente cierto.

Por el contrario, la naturaleza de código abierto de WooCommerce ofrece un nivel de autonomía y seguridad que las plataformas cerradas no pueden igualar. Los usuarios pueden:

• Realice fácilmente copias de seguridad de sus contenidos y datos.
• Tener la capacidad de implantar una arquitectura distribuida para que el traslado del sitio a un entorno de alojamiento diferente sea siempre una opción. 

A pesar de que la construcción de una tienda WooCommerce robusta y segura requiere más recursos y tiempo, es esencial para aquellos que operan en esferas controvertidas para la resiliencia a largo plazo.

Amplia gama de opciones de alojamiento

La flexibilidad de WooCommerce se extiende a las opciones de alojamiento. La página amplia gama de proveedores de alojamiento disponibles significa que las empresas pueden seleccionar los que se ajusten a sus necesidades, incluidos los proveedores que no aplican políticas de contenidos estrictas y están abiertos a alojar todo tipo de contenidos legales.

Alojamiento offshore puede ser una solución excelente para determinadas empresas, ya que ofrece una mayor privacidad y, a menudo, políticas de contenido menos restrictivas. Aunque el alojamiento offshore puede implicar navegar por diferentes jurisdicciones legales y costes potencialmente más elevados, los beneficios en términos de privacidad y autonomía pueden ser sustanciales para quienes operan en determinados dominios.

Control de las medidas de seguridad

Un aspecto integral de la construcción de una tienda WooCommerce a prueba de balas es el control sobre las medidas de seguridad. Las redes de distribución de contenidos (CDN) proporcionan una capa adicional de protección contra ataques DDoS y amenazas similares. 

Cloudflare, uno de los CDN más populares, ejemplifica los beneficios de esta tecnología. Mejora la seguridad del sitio web al redirigir el tráfico malicioso lejos de su sitio. Cloudflare es generalmente considerado un CDN neutral, lo que lo convierte en una opción adecuada para empresas o figuras que podrían ser consideradas controvertidas.

Posibilidad de aceptar pagos con criptomonedas

Para determinadas empresas, la capacidad de realizar transacciones en criptomonedas es necesaria. Los sistemas bancarios tradicionales pueden plantear retos para estas entidades, por lo que las criptodivisas son una alternativa atractiva. WooCommerce facilita esta necesidad al permitir los pagos con criptomonedas.

Los pagos criptográficos proporcionan un nivel de autonomía financiera y privacidad difícil de igualar con los métodos bancarios tradicionales, lo que convierte a WooCommerce en una opción aún más atractiva para aquellos que buscan salvaguardar sus transacciones financieras de un escrutinio injustificado.

Hello Mood: Un brillante ejemplo de tienda Woo a prueba de balas

Veamos El caso de Hello Mood y cómo en Saucal les ayudamos a construir un sitio a prueba de balas a pesar de que operan en un sector a menudo tachado de alto riesgo.

Hello Mood, como cualquier sitio web que comercializa productos con THC, enfrentó desafíos significativos típicos de los negocios de alto riesgo debido al estatus legal variable del cannabis y productos relacionados en distintas jurisdicciones, tanto dentro de los Estados Unidos como a nivel internacional. Esta complejidad legal puede generar una mayor precaución por parte de los servicios de alojamiento web, procesadores de pagos y organismos reguladores debido a la responsabilidad legal, problemas de cumplimiento normativo o preocupaciones sobre la facilitación de transacciones que podrían no ser legales en todas las regiones. 

Desde Sitio de Hello Mood estaba experimentando un rápido crecimiento, lo que provocaba caídas frecuentes y lentitud en la carga de las páginas. Su solución autoalojada era compleja y difícil de gestionar, lo que les hacía perder ventas y potencial de crecimiento. 

En Saucal, nuestro enfoque consistió en migrar la plataforma de Hello Mood a nuestra infraestructura de hosting administrado para WooCommerce, optimizada específicamente para sitios WooCommerce de alto volumen y tráfico, sin importar el sector empresarial.

El objetivo era crear una solución integral para ellos, desde la creación de una plataforma WooCommerce sólida y segura hasta la integración de soluciones de pago alternativas que se adaptasen a su modelo de negocio específico. Queríamos centrarnos en mantener su sitio web operativo y próspero a pesar de los retos de su sector.

¿Los resultados? 

• Una configuración específica para WooCommerce que funciona de forma más eficiente.
• Mayor capacidad para gestionar el tráfico y las transacciones.
• Los tiempos de respuesta del servidor mejoraron hasta 57%.
• Reducción del tiempo de gestión del servidor para el equipo de Hello Mood.

Por eso, tanto si se trata de una nueva empresa que navega por aguas de alto riesgo como de una empresa consolidada que se enfrenta a mareas controvertidas, Saucal es su socio para crear una tienda WooCommerce que no se puede cancelar.

Crear una tienda WooCommerce no cancelable con Saucal

En Saucalcomo agencia líder en WooCommerce, podemos ayudarle a crear una tienda en línea que sea eficaz y a prueba de balas. Nuestra experiencia va más allá del mero desarrollo; nos especializamos en identificar y aplicar soluciones a medida que se adapten a sus necesidades específicas.

Tenemos un historial probado de construcción de sitios a prueba de balas para figuras públicas y de asistencia a múltiples empresas y compañías en la construcción de sitios que han soportado múltiples ataques pero se han mantenido sólidos. Nuestra experiencia en la fortificación de presencias en línea frente a la adversidad asegura que su tienda WooCommerce es funcional y resistente contra cualquier amenaza potencial.

Tanto si se trata de soluciones de seguridad avanzadas como de navegar por las complejidades del procesamiento de pagos, nuestro equipo está preparado para afrontar los retos únicos que conlleva operar en ámbitos potencialmente controvertidos o de alto riesgo.

Servicio de alojamiento WooCommerce gestionado por Saucal

Nuestra servicio de alojamiento WooCommerce gestionado está diseñado para proporcionar estabilidad y protección contra el secuestro de sitios web:

• Medidas de seguridad sólidas: Empleamos protocolos de seguridad de última generación para proteger su tienda contra accesos no autorizados, violaciones de datos y otras amenazas cibernéticas.
• Optimización del rendimiento: Nuestras soluciones de alojamiento están optimizadas para ofrecer velocidad y fiabilidad, garantizando que su tienda permanezca operativa y con capacidad de respuesta, incluso en condiciones de mucho tráfico.
• Copias de seguridad y actualizaciones periódicas: Realizamos copias de seguridad y actualizaciones periódicas para garantizar que su tienda esté segura y ejecute la versión de software más reciente y estable.
• Infraestructura escalable: A medida que su negocio crece, nuestro servicio de alojamiento se adapta a usted, proporcionándole los recursos necesarios para gestionar sin problemas el aumento del tráfico y las transacciones.

Si es necesario, nuestro equipo de Saucal también puede realizar la transición de su tienda a alojamiento offshore. Esta opción proporciona una capa adicional de seguridad y privacidad, especialmente beneficiosa para las empresas que operan en entornos sensibles o políticamente cargados.

Construya su sitio a prueba de balas y proteja su negocio

Dado que dirigir un negocio en línea te expone a la imprevisibilidad y a normas siempre cambiantes, la importancia de proactivamente proteger su presencia en línea no se puede exagerar. En lugar de limitarse a reaccionar ante los retos según van surgiendo, es necesario construir una base que pueda resistir las distintas formas de desafíos, desde prohibiciones injustificadas hasta ciberataques agresivos. 

WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico ideal, sobre todo para quienes operan en zonas de alto riesgo. Su naturaleza de código abierto, junto con una amplia gama de opciones de alojamiento, proporciona un nivel de control y flexibilidad sin precedentes. Este control se extiende a las medidas de seguridad, donde herramientas como las CDN ofrecen una protección añadida, y la posibilidad de aceptar pagos criptográficos abre nuevas puertas a la autonomía financiera.

Sin embargo, aprovechar todo el potencial de WooCommerce requiere conocimientos y experiencia. Aquí es donde asociarse con expertos en WooCommerce como Saucal adquiere un valor incalculable.

Nuestro equipo en Saucal tiene la experiencia técnica y la visión estratégica para construir tiendas en línea robustas y resistentes. Entendemos los matices de WooCommerce y cómo adaptarlo para satisfacer los desafíos y necesidades únicas de su negocio.

Si estás buscando construir un sitio WooCommerce a prueba de balas que se mantenga fuerte contra viento y marea, salvaguardando tu negocio y tu voz, póngase en contacto con Saucal!