Cómo resolver los 6 problemas de seguridad más extendidos en WordPress

Para los propietarios de sitios web, los profesionales del marketing digital y los desarrolladores web, entender y priorizar la seguridad de un sitio WordPress es una necesidad. Significa elegir plugins de confianza, adoptar un desarrollo personalizado de calidad y asegurarse de que las actualizaciones son frecuentes y constantes. 

Descuidar estas vulnerabilidades de día cero, que son fallos no descubiertos que pueden ser explotados por los atacantes, puede ser arriesgado para los sitios web de WordPress, especialmente para los que se ejecutan en WooCommerce. Pueden acarrear consecuencias nefastas, desde violaciones de datos hasta daños a la reputación.

En este artículo, desvelaremos las seis principales preocupaciones en materia de seguridad para WordPress usuarios, proporcionar consejos prácticos y ofrecerle las mejores prácticas para proteger su sitio web.

1. Malware y ataques virales

Virus, gusanos, troyanos, ransomware, spyware y adware son todas formas de malware y ataques virales. Están diseñados para dañar, explotar o afectar negativamente a tu tienda WooCommerce.

Estos ataques pueden secuestrar información de clientes, corromper datos o incluso utilizar su sitio como plataforma de lanzamiento para atacar otros sitios. La naturaleza de WooCommerce, que maneja datos y transacciones confidenciales de clientes, lo convierte en un objetivo lucrativo para los ciberdelincuentes.

Los ataques virales se producen cuando un virus es ejecutado, a menudo por usuarios desprevenidos, y comienza a replicarse y propagarse a otros programas y sistemas. Los efectos pueden ir desde leves molestias, como la ralentización del sistema, hasta graves consecuencias, como la pérdida de datos, daños financieros y violaciones de la privacidad.

Para hacer frente a este problema, puede utilizar plugins de seguridad o realizar análisis del sitio. Mejor aún, puedes hacer las dos cosas.

Plugins de seguridad

Las opciones de plugins de seguridad de WordPress ofrecen una protección completa como:

• Uso de algoritmos avanzados para buscar malware: Buscan firmas de malware conocidas y también comprueban patrones y comportamientos inusuales en el código que podrían indicar una amenaza nueva o desconocida para que no se les escapen las medidas de seguridad básicas.
• Control en tiempo real: Los plugins de seguridad buscan y bloquean continuamente las actividades maliciosas en el momento en que se producen, en lugar de limitarse a los análisis programados. Esto significa que si el malware intenta explotar una vulnerabilidad, el plugin puede intervenir inmediatamente.
• Proporcionar notificaciones e informes de seguridad: Informes detallados y notificaciones te mantienen informado sobre el estado de seguridad de tu sitio WooCommerce. Estos informes suelen incluir información sobre intentos de ataque, actualizaciones de los análisis de seguridad y recomendaciones para mejorar la seguridad de tu sitio.

Entre los plugins de seguridad más populares se encuentran Succri y Jetpack. Bloqueo de inicio de sesión también es una buena opción para limitar los intentos de inicio de sesión -un método habitual de propagación de malware- y reducir las posibilidades de ataques de fuerza bruta.

Exploraciones periódicas del sitio

El escaneado regular de sitios es una parte indispensable de una estrategia de defensa proactiva. Estas exploraciones ayudan en la detección temprana y rápida eliminación de amenazas por:

• Identificación de vulnerabilidades: Los escáneres pueden identificar vulnerabilidades en tu sitio WooCommerce que podrían ser explotadas por atacantes, como plugins desactualizados, contraseñas débiles o temas inseguros.
• Vigilancia de actividades sospechosas: Algunas herramientas de exploración de sitios vigilan continuamente la actividad sospechosa, como intentos inusuales de inicio de sesión o cambios en archivos críticos, que podrían indicar una brecha.
• Garantizar el cumplimiento y la confianza: El escaneado periódico ayuda a garantizar que su sitio cumple la normativa de protección de datos, lo que es crucial para mantener la confianza de los clientes, especialmente en el comercio electrónico.
• Proteger los datos de los clientes: El escaneado ayuda a evitar filtraciones de datos que podrían poner en peligro información confidencial de los clientes, como los datos de las tarjetas de crédito.

Herramientas como SiteCheck de Sucuri ofrecen escaneado gratuito de sitios web, identificando malware, estado de listas negras, errores del sitio web y software obsoleto. 

Para un enfoque más completo, los servicios de pago ofrecen supervisión continua y alertas instantáneas, lo que garantiza que siempre esté un paso por delante de posibles amenazas.

En Saucal, entendemos las complejidades de la seguridad en WooCommerce. Nuestro mantenimiento administrado de WooCommerce va más allá de los escaneos básicos, ofreciendo un monitoreo exhaustivo que incluye copias de seguridad programadas y bajo demanda, así como verificaciones avanzadas del sistema de archivos para detectar cambios no deseados que puedan indicar una brecha de seguridad. 

Con la ayuda de nuestra propia tecnología RADAR, que combina automatización y experiencia, nuestros servicios de mantenimiento incluyen:

• Actualización y pruebas periódicas de sus plugins, temas y núcleo de WooCommerce para garantizar un funcionamiento sin fallos.
• Supervisión a ojo de águila para identificar y solucionar cualquier problema que surja tras la actualización.
• Proporcionar informes de mantenimiento detallados tras la actualización.

2. Ataques de inyección SQL

La inyección SQL es un tipo de vulnerabilidad de seguridad que afecta a las bases de datos gestionadas por SQL (Structured Query Language). Cuando se trata de sitios de WooCommerce, que normalmente se ejecutan en WordPress y utilizan un. MySQL base de datos, las inyecciones SQL pueden ser especialmente preocupantes. 

Las inyecciones SQL se producen cuando un atacante inserta o "inyecta" una consulta SQL maliciosa en los campos de entrada de un sitio web. Esto suele hacerse a través de formularios, URL o campos de entrada que no están debidamente protegidos o desinfectados.

Dado que las tiendas WooCommerce se ocupan mucho de las interacciones con los clientes y las transacciones de datos, son especialmente susceptibles a estos ataques. La inyección SQL puede sabotear la integridad de una tienda, lo que resulta en la pérdida de la confianza del cliente y los ingresos y, potencialmente, traer repercusiones legales debido a las violaciones de datos.

La solución: Restringir el envío de formularios y activar reCAPTCHA

Para protegerse contra la inyección SQL, aplique estas estrategias:

Restringir el envío de formularios

Al controlar la cantidad y tipo de los datos introducidos a través de los formularios, se limita el potencial de inyección de código malicioso. Esto implica:

• Sanitización de entrada en el lado del servidor: La sanitización es el proceso de limpiar o filtrar los datos de entrada. Es esencial porque los datos provenientes de diversas fuentes (como usuarios, sitios de terceros o incluso su propia base de datos) pueden no ser seguros o correctos, y usarlos directamente puede generar problemas de seguridad o errores. WordPress ofrece muchas funciones para ayudar a sanitizar diferentes tipos de datos, como sanitize_email(), sanitize_url(), sanitize_text_field(), etc., cada una adaptada a tipos de datos específicos. Por ejemplo:

$sanitized_name = sanitize_text_field($_POST['nombre']);

Esta función eliminará las etiquetas y cualquier otro carácter no deseado, dejando sólo el nombre.

• Ejecución segura de consultas SQL: El Método wpdb::prepare() en WordPress es una función utilizada para preparar de forma segura las consultas SQL antes de que se ejecuten. Está diseñada para evitar ataques de inyección SQL, que pueden producirse cuando se incluyen directamente datos no fiables en una consulta SQL. Permite escribir consultas SQL con marcadores de posición en lugar de insertar directamente las variables en la consulta. Estos marcadores de posición están representados por %d (para enteros), %f (para flotantes), %s (para cadenas) y %i (para identificadores como nombres de tablas o campos). Todo lo que tienes que hacer es pasar las variables por separado, y el método las sustituye en los marcadores de posición de la consulta de la siguiente manera:

// Preparar consulta SQL con marcador de posición
$query = $wpdb->prepare( "SELECT * FROM $wpdb->users WHERE ID = %d", $user_id );

// Ejecutar la consulta
$results = $wpdb->get_results( $query );

Implementar reCAPTCHA

reCAPTCHA es un servicio gratuito ofrecido por Google para proteger los sitios web del spam y los abusos. Es un tipo de tecnología CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart), que ayuda a determinar si el usuario es un humano o un bot.

Para los sitios de WooCommerce, reCAPTCHA v2 o v3 se utilizan comúnmente. reCAPTCHA v2 requiere que los usuarios hagan clic en una casilla de verificación o seleccionen imágenes, mientras que v3 se ejecuta en segundo plano y asigna una puntuación de riesgo basada en las interacciones del usuario.

3. Ataques de secuencia de comandos en sitios cruzados (XSS)

Los ataques Cross-Site Scripting (XSS) se producen cuando un atacante inyecta scripts maliciosos en páginas web vistas por otros usuarios. Esto puede ocurrir de varias maneras - la esencia es que el atacante consigue que el navegador de una víctima ejecute código en el que el navegador confía pero que en realidad es dañino.

Por ejemplo, si un sitio WooCommerce permite a los clientes dejar opiniones o comentarios sin desinfectar correctamente la entrada, un atacante podría inyectar JavaScript malicioso en estas secciones. Cuando otros usuarios ven estos comentarios o valoraciones, el script malicioso se ejecuta, lo que podría provocar:

• Acceso no autorizado a los datos del usuario.
• Manipulación de páginas web y desfiguración de sitios web.
• Redirigir a los clientes a sitios fraudulentos.
• Reputación dañada.

La solución: Mantenga actualizados su sitio web y sus extensiones

La principal defensa contra los ataques XSS es mantener los archivos principales y las extensiones de WordPress rigurosamente actualizados. Las actualizaciones periódicas son necesarias, ya que suelen incluir parches para vulnerabilidades de seguridad como las que podrían aprovecharse en ataques XSS.

Además, minimizar el uso de plugins innecesarios puede reducir significativamente el riesgo de ataques XSS. Los plugins, especialmente los que no se actualizan con regularidad, pueden introducir vulnerabilidades en su sitio. Al seleccionar y mantener cuidadosamente solo los plugins esenciales, se reducen los posibles puntos de entrada para los atacantes.

4. Ataques de fuerza bruta

Los ataques de fuerza bruta son intentos por ensayo y error de descifrar contraseñas, claves de seguridad u otras credenciales con el propósito de obtener acceso no autorizado al área de administración del sitio. Los atacantes suelen utilizar software automatizado para generar muchas conjeturas, con la esperanza de dar finalmente con la combinación correcta.

Los sitios WooCommerce son particularmente vulnerables a los ataques de fuerza bruta por varias razones: 

• La popularidad de WooCommerce lo convierte en un objetivo común. Con muchas empresas que utilizan WooCommerce para el comercio electrónico, los atacantes están motivados para atacar estos sitios con la esperanza de acceder a valiosos datos de clientes e información financiera. 
• Los mecanismos de inicio de sesión predeterminados en WordPress y WooCommerce pueden ser predecibles y, sin las medidas de seguridad adecuadas, relativamente fáciles de explotar.

Los ataques de fuerza bruta pueden provocar el acceso no autorizado a datos confidenciales, como información sobre clientes, registros financieros y controles administrativos. Estas violaciones no solo suponen un riesgo de robo de datos y pérdida financiera, sino que también dañan la reputación de la empresa y erosionan la confianza de los clientes.

La solución: Contraseñas seguras y 2FA

La primera línea de defensa contra los ataques de fuerza bruta es la creación de contraseñas fuertes y robustas. Una contraseña fuerte suele ser larga (al menos 12 caracteres) y combina letras (tanto mayúsculas como minúsculas), números y símbolos. Debe evitar palabras comunes, frases o información personal que pueda adivinarse u obtenerse fácilmente.

Algunos consejos para crear contraseñas seguras y fáciles de recordar son:

• Usando una frase de contraseña: Una frase de contraseña es una versión más larga de una contraseña, normalmente una secuencia de palabras o una frase. Es más fácil de recordar pero más difícil de adivinar para los atacantes debido a su longitud y complejidad.
• Utilizar gestores de contraseñas: Estas herramientas generan y almacenan contraseñas complejas por ti, para que no tengas que recordarlas. Los usuarios no tienen que recordar varias contraseñas. Garantiza que cada contraseña sea única y compleja, reduciendo el riesgo de ataques de fuerza bruta con éxito.
• Cambiar regularmente las contraseñas: Establezca una política de actualización periódica de contraseñas, por ejemplo cada tres o seis meses. Ten en cuenta que cambiar las contraseñas con demasiada frecuencia puede dar lugar a contraseñas más débiles o a su reutilización, así que busca un equilibrio que mantenga la seguridad sin causar molestias. También puedes facilitarte las cosas utilizando un gestor de contraseñas como 1Contraseña o Bitwarden.
• Implantación de una solución de inicio de sesión único (SSO): Se trata de un método de autenticación que permite a un usuario aprovechar un servicio de terceros para acceder a varias aplicaciones con un solo conjunto de credenciales de inicio de sesión (como nombre de usuario y contraseña). Esto significa que después de iniciar sesión una vez, el usuario puede acceder a todas las cuentas asociadas sin necesidad de volver a iniciar sesión en cada una de ellas. Servicios como OneLogin o Google SSO se utilizan habitualmente para ello. Sin embargo, su configuración puede resultar bastante compleja.

Considere también la posibilidad de implantar la autenticación de dos factores (2FA), que añade una capa de seguridad adicional más allá de la simple contraseña. Tras introducir la contraseña, el usuario debe proporcionar un segundo dato, que puede ser un código enviado a un dispositivo móvil, una huella dactilar o un token de seguridad. Esto mejora significativamente la seguridad al garantizar que, incluso si la contraseña se ve comprometida, se sigue impidiendo el acceso no autorizado.

Varios plugins de WordPress pueden facilitar la implementación de 2FA en sitios de WooCommerce. Estos plugins ofrecen diferentes métodos de 2FA, como códigos SMS, códigos de correo electrónico o aplicaciones de autenticación. Al integrar estos plugins, los propietarios de sitios WooCommerce pueden reforzar significativamente sus defensas contra ataques de fuerza bruta.

5. Ataques DDoS

Los ataques DDoS (Denegación de Servicio Distribuida) son ciberamenazas en las que los atacantes intentan que un sitio web o servicio en línea no esté disponible para sus usuarios. Esto se consigue saturando el sitio con una cantidad excesiva de tráfico procedente de múltiples fuentes. 

El ataque inunda el sitio con tanto tráfico que no da abasto, dificultando o imposibilitando el acceso a los visitantes legítimos.

Solución 1: Utilizar un sistema automatizado de detección y mitigación

Un sistema automatizado de detección y mitigación supervisa continuamente el tráfico de la red para identificar cualquier pico o patrón inusual indicativo de un ataque DDoS. Esto implica analizar la cantidad y el tipo de tráfico.

Suele utilizar técnicas avanzadas y algoritmos de aprendizaje automático (ML) para diferenciar entre fluctuaciones normales del tráfico y posibles ataques DDoS. Aprende de los patrones de tráfico anteriores para reconocer las amenazas potenciales con mayor precisión.

Al detectar un ataque DDoS, el sistema inicia automáticamente contramedidas predefinidas, como:

• Desviar el tráfico.
• Filtrado de paquetes maliciosos.
• Desplegar recursos adicionales para hacer frente al aumento de la carga.

Solución 2: Configurar correctamente las CDN

En lugar de que todas las solicitudes vayan a un solo lugar, una red de distribución de contenidos (CDN) almacena copias de su sitio web en varios servidores estratégicamente situados por todo el mundo. Esto no sólo acelera la entrega de su sitio web a los usuarios, sino que también añade una capa de seguridad.

Además, las CDN pueden configurarse para identificar y filtrar el tráfico malicioso antes de que llegue al servidor de origen. A menudo emplean sofisticados algoritmos y patrones para distinguir entre las peticiones legítimas de los usuarios y el tráfico DDoS malicioso. 

Con las configuraciones adecuadas, una CDN puede filtrar el tráfico de ataque y evitar que llegue a su servidor y lo sature.

6. Ataques de phishing

Los ataques de phishing son ciberdelitos en los que los atacantes engañan a las personas para que revelen información confidencial, como credenciales de inicio de sesión o datos personales, haciéndose pasar por una entidad de confianza. Estos ataques son una amenaza importante para los sitios web de WordPress, ya que pueden dar lugar a accesos no autorizados, violaciones de datos e incluso la toma completa del sitio.

Un escenario común de phishing en un sitio de WordPress podría implicar un correo electrónico enviado al administrador del sitio web. Este correo, que parece provenir de una fuente legítima como un plugin de WordPress o un proveedor de alojamiento, puede instar al administrador a hacer clic en un enlace para abordar un problema de seguridad urgente o una actualización. El enlace conduce a una página de inicio de sesión falsa que se parece mucho a la real. Una vez que el administrador introduce sus credenciales, los atacantes capturan esta información y obtienen acceso al panel de WordPress.

Solución: Plugins de seguridad

Los plugins de seguridad defienden los sitios de WordPress contra los ataques de phishing, ofreciendo diversas funciones que mejoran la seguridad del sitio web:

• Autenticación de dos factores (2FA): Requiere que los usuarios proporcionen dos tipos diferentes de información para verificar su identidad, lo que reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado, incluso si las credenciales de inicio de sesión se ven comprometidas.
• Bloqueo de IP: Permite a los administradores del sitio bloquear IPs que son fuentes conocidas de ataques de phishing o que muestran un comportamiento sospechoso.
• Auditorías de actividades: Mantenga un registro de todas las acciones realizadas en el sitio, lo que ayuda a identificar y responder rápidamente a cualquier actividad inusual que pudiera indicar un intento de phishing.
• Sensibilización de los usuarios: Los usuarios con acceso elevado deben ser educados sobre cómo reconocer los intentos de phishing, incluyendo la identificación de correos electrónicos sospechosos, enlaces y solicitudes de información sensible. Deben mantenerse al día sobre las últimas amenazas a la seguridad y los pasos a seguir para mitigarlas.

Entre los principales plugins de seguridad de WordPress que ofrecen una sólida protección contra el phishing se incluyen:

• Sucuri: Conocido por sus completas funciones de seguridad, que incluyen un cortafuegos de sitios web, escaneado de malware y bloqueo eficaz de actividades sospechosas.
• Wordfence: Ofrece un potente cortafuegos y un escáner de malware; sus funciones de seguridad de inicio de sesión son especialmente útiles para frustrar los intentos de phishing.
• iThemes Security (ahora Solid Security): Ofrece más de 30 formas de asegurar y proteger un sitio de WordPress, incluida la autenticación de dos factores y el registro de las acciones de los usuarios.

Otras formas de mantener seguro tu sitio WooCommerce

Cambiar a un proveedor de alojamiento seguro

Elegir un proveedor de alojamiento seguro influye en el rendimiento (velocidad y tiempo de actividad) y la seguridad de su sitio. Los servicios de alojamiento seguro ofrecen funciones como auditorías de seguridad periódicas, escaneado de malware, cortafuegos y certificados SSL, que son vitales para proteger tu sitio web frente a diversas ciberamenazas.

Al elegir un proveedor de alojamiento para tu sitio WooCommerce, céntrate en las características de seguridad del proveedor, la fiabilidad (tiempo de actividad) y la calidad de la atención al cliente. Para obtener una guía detallada, puede consultar nuestro artículo sobre los seis mejores proveedores de alojamiento para sitios WooCommerce.

Nuestra alojamiento WooCommerce gestionado ofrece una solución especializada adaptada a WooCommerce que está diseñada para soportar un rápido crecimiento y es lo suficientemente versátil como para integrarse a la perfección en entornos tecnológicos complejos. 

Con Cloudflare CDNs y protección DDoS, nuestro alojamiento gestionado de WooCommerce sirve su sitio web a cualquier persona en el mundo desde la ubicación más cercana a ellos mientras mitiga los ataques maliciosos. Y como los datos son el alma de cualquier sitio web, alojamos su base de datos de WooCommerce en un contenedor independiente. Esto garantiza un rendimiento óptimo y añade una capa de seguridad robusta, eliminando el riesgo de contaminación.

Haga copias de seguridad periódicas de su sitio web

Las copias de seguridad garantizan que, en caso de fallo de seguridad o pérdida de datos, pueda restaurar su sitio web a su estado anterior sin mayores contratiempos.

Aunque muchos servicios de alojamiento ofrecen soluciones de copia de seguridad automáticas, es aconsejable realizar copias de seguridad manuales periódicamente. Esto añade una capa extra de seguridad para garantizar que tienes una versión reciente de tu sitio guardada y accesible en todo momento.

Definir correctamente las funciones de los usuarios

Entender y asignar correctamente los roles de usuario es una forma sutil pero poderosa de mejorar la seguridad de su sitio WordPress. WordPress viene con varios roles de usuario predefinidos, cada uno con diferentes permisos y niveles de acceso:

• Administrador: Tiene control total sobre el sitio. Puede cambiar la configuración, instalar plugins y añadir nuevos usuarios.
• Redactor: Puede publicar y gestionar mensajes, incluidos los mensajes de otros usuarios.
• Autor: Pueden publicar y gestionar sus propios mensajes.
• Colaborador: Pueden escribir y gestionar sus propios mensajes, pero no publicarlos.
• Abonado: Sólo puede gestionar su perfil.

Al asignar las funciones adecuadas, se minimiza el riesgo de cambios no autorizados o infracciones. No todo el mundo necesita ser administrador, por lo que limitar esta función a unas pocas personas de confianza reduce las posibilidades de que se produzcan cambios accidentales o malintencionados en tu sitio.

Tenga siempre en cuenta el principio del "menor privilegio", es decir, conceder a los usuarios sólo los permisos que necesitan. necesita para realizar sus tareas, nada más.

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La seguridad de tu tienda WooCommerce es necesaria para la credibilidad y el éxito de tu negocio. Todo tu negocio depende del tiempo de actividad del sitio web y de la salvaguarda de datos críticos.

Asociarse con un desarrollador cualificado para la seguridad de WordPress y WooCommerce es esencial. Los expertos aportan conocimientos profundos y experiencia para proteger su sitio de forma eficaz. Su comprensión de la evolución de las amenazas garantiza defensas personalizadas y sólidas que van mucho más allá de lo que puede lograr la autogestión. Optar por la experiencia significa un escudo fortificado contra las amenazas cibernéticas, reduciendo los riesgos y salvaguardando su negocio en línea con eficacia.

Kostas Seresiotis, Senior Product Engineer en Saucal

Aquí es donde entra Saucal, una agencia especializada en WooCommerce que atiende las necesidades de tiendas en línea a nivel empresarial. Nuestros servicios abarcan desde la creación y personalización de su sitio hasta su mantenimiento con el máximo cuidado y experiencia.

Entendemos los matices de la seguridad de WooCommerce; es por eso que ofrecemos tanto proyectos puntuales para optimizar su seguridad como mantenimiento de seguridad continuo como parte de nuestra servicios gestionados WooCommerce. Nuestras exhaustivas medidas de seguridad incluyen:

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